Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Selectum Colours Resort Side: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, мы не смогли своевременно обработать Ваш запрос. Надеемся, что пребывание в отеле оставило только позитивные эмоции. Будем рады приветствовать Вас снова." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru