Я бы не стала сильно рассчитывать на замену, тем более одной категории номера на другую, семейных номеров не так много, а сейчас высокий сезон: все отели на стопе и загрузка на 100%. Впрочем, может вы едете попозже, на месте всегда можно договориться, я думаю.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля GOLD ISLAND: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что замена номера возможна только при наличии свободных номеров интересующей Вас категории, что не может быть гарантировано. Поэтому мы рекомендуем менять данные бронирования через Вашего туроператора либо обратиться на ресепшен по прибытии в отель." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Добрый день. Поменять можно,тогда это стоило 20$