Немного не поняла ответ Сергея. Связываться с гидом совсем не нужно, просто позвоните по WhatsApp по номеру, указанному в Вашей страховке. Они всё объяснят!)

Да, в отеле есть медпункт и аптека, но оказание медицинских услуг платное и стоит оно не дёшево. Чтобы получить услугу по страховке сначала надо связаться со своим гидом.