Здравствуйте!
Мы забронировали тур на период с 30 августа по 8 сентября 2026 года.
На сайте отеля появились отзывы о проблемах с чистотой номеров (грязные подушки и простыни, посторонние волосы на кровати). Для нас это неприемлемо, поэтому просим обеспечить размещение в безупречно чистом номере. Также нам важен комфортный вид — желательно на бассейн или сад; вид на стену и зона стройки не подходят.
Есть ли возможность зафиксировать эти требования в бронировании и гарантировать их соблюдение при заселении?
Заранее спасибо за помощь!
С уважением, Лидия и Геннадий.