Здравствуйте!
Мы забронировали тур в ваш отель на период с 30 августа по 8 сентября 2026 года. Заранее благодарим за гостеприимство и возможность отдохнуть у вас.
При подготовке к поездке мы ознакомились с отзывами гостей и хотели бы попросить уделить особое внимание нашему заселению. Нам очень важно, чтобы номер был чистым, комфортным и с приятным видом — предпочтительно на бассейн или сад с двумя раздельными кроватями.
Подскажите, пожалуйста, есть ли возможность гарантировать размещение в номере с таким видом при регистрации? Если для этого нужно что‑то дополнительно указать в бронировании или внести пометку — с радостью всё сделаем.
Будем благодарны за информацию и помощь в этом вопросе.
С уважением, Лидия и Геннадий.