Екатерина, добрый день. У меня сестра только что прилетела, отдыхала в этом отеле, была там во время урагана. Отель пострадал не сильно, к декабрю я надеюсь восстановят (почистят бассейн, восстановят подачу электричества- из-за этого не работают кондиционеры и кухня, поставят зонты на пляже.)
Но я отдыхала в мае 2016 г. и сервис в отеле ухудшился заметно. Я думаю, что поменялся менеджмент. Сейчас уровень отеля 4 с минусом.

Если у Вас есть возможность-измените страну и отель. Езжайте туда, где не было стихийных бедствий, где отелю не надо восстанавливать территорию. Не стоит отдавать приличные деньги за некачественный сервис.