Добрый день. Промо-номера не на первом этаже, они на -1 первом этаже, т.е. в подвале. Без окон и, само собой, без балкона.

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservations отеля Nelia Gardens: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что номера промо хорошие и просторные, но расположены на -1 этаже и не имеют окон и балкона".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Номер промо на цокольном єтаже.панорамние окна виходят в коридор,а на на бассейн или стоянку.если вам не принципиален вид с окна,тогда промономер будет в сам раз,если хотите секономить

Без окон , на этаже -1