Да, матрас платно и полотенец не хватает.

Здравствуйте! Матрасы действительно платные, полотенца есть, их выдают и меняют в спа- центре.

Здравствуйте, а я летала в октябре все было предоставлено без дополнительных затрат

В июне уже нехватало но перед завтраком с утра всегда можно было взять бесплатно

Полотенце получаете по карточке, которую выдают при заселении в отель, проблем с полотенцем никогда не испытывали.