Добрый день!Забронировали номер ФЭМЕЛИ.Едем 16 июня 2взрослых и дети 15 и 9 лет.Где находятся такие номера? И еще вопрос: у дочери день рождение 23 июня,можно ли заранее известить отель об этом или это решается непосредственно перед праздником?Что можно заказать на этот случай?Спасибо!
Доброе утро, Наталья!
Отвечаю на Ваши вопросы по порядку:
-номера FAMILY расположены по всей территории отеля.
-сотрудники отеля видят дни рождения гостей в системе. Но, если Вы пришлете нам имена гостей и даты заезда, мы сделаем пометки непосредственно в бронь.
-именинникам предоставляется комплимент в виде вина и фруктов. Если Вы захотите заказать дополнительные опции, все детали можно уточнить на стойке отдела по связям с гостями, которая находится недалеко от ресепшн.
С уважением,
Елена
Отдел продаж
Добрый день! Были в этом отеле с 20 по 31 мая. Останавливались в 3-комнатном фемели в корпусе лилия номер 6021( зал и 2 спальни), очень удобный. У меня небольшая просьба, забыли детское одеяльце в номере, я связалась с отелем, его нашли, оно находится в офисе отеля. Если сможете забрать его, сообщите пожалуйста, чтобы договориться о встрече. Заранее спасибо .