В основной корпус вход с улицы и из подземного перехода.

Татьяна, вы имеете ввиду номер в главном корпусе? Так номера выбираются изначально, при покупке путевок, а не на рецепции, они различаются в цене.

Надо покупать путёвки в номер Hotelroom, т.е.не Garden и др

Этот вопрос решается на стадии покупки путевки. Куда купите, там и жить будете. Хотя в октябре можно наверное за доп плату переселиться в основной корпус. Лично мне больше гарден нравится.

мы бронировали гарден, но попали в главный корпус, нам предоставили выбор, хотя в корпусе номера дороже. думаю, договориться на рецепшен, за минимальные чаевые -возможно.

Здравствуйте, уважаемая Татьяна!
Спасибо за обращение.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
* даты пребывания в отеле
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением,
Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс"