Добрый день! Я директор турагенства в Нижнем Новгороде. Мы довольно часто отправляем туристов в Ваш отель, особых нареканий не было. Но вчера к Вам прилетела женщина с ребенком и Вы к ней отнеслись Ужасно!!! Заселили их Вы только после 21.00..сейф у нее не работает, в ванной потоп!!! Она несколько раз подходила на ресепшен, чтобы отремонтировали, но на все просьбы Вы не реагируете!!!!Сегодня залило у нее Все!!!! И опять же никаких действий!!! Гид вообще от нее отвернулся, т.к. она не купила у него экскурсии!!!! Он на нее наплевал!!!!!! Человек первый раз за границей, и тут такое отношение!!!!! Прошу принять меры и принести ей свои извинения!!!! MRS FOMINA NATALIA 05.07.1980 паспорт 64 7637061
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Хотелось бы найти эту Свету(представителя отеля) и отшлепать))) особенно от имени посетелей отеля)) По одежде хозяина отеля судят и уровень обслуживания) раз он ходит ежедневно как бомж в джинсах и футболке- так и кормят нас там))