Добрый день! Хотим забронировать номер у вас в отеле( летят внучка 12 лет с дедушкой), туроператор не дает забронировать ваш отель при такой составе туристов, сказали писать в отель и узнавать возможна ли бронь,написали вам на почту, но никто не отвечает еще с пятницы. Просим срочно дать ответ, спасибо!