Добрый день. Если он добрый((. Сегодня от Анекс-Тур пришла аннуляция тура бронь с 14.07.по 24.07. семейный номер. Ребята что у Вас там происходит.?? Мы 2 года ждали и доплатили деньги!!!!
Это незаконно. Оставляйте жалобу на сайте туризмконтроль.рф или обращайтесь в территориальные органы Роспотребнадзора. Антимонопольное ведомство совместно с Ростуризмом и Роспотребнадзором выпустили трёхстороннее письмо для пресечения недобросовестных практик со стороны средств размещения и туроператоров - разъяснения как раз таких ситуаций.
Уважаемый Андрей,
По данноме вопросу вам нужно обратиться к вашему тур оператору.
С Уважением, Отдел по работе с Гостями
Поступила информация от тур-оператора что отель отменил бронь. Очень жаль что вы поступаете так с постоянными клиентами!!!!!
Это незаконно. Оставляйте жалобу на сайте туризмконтроль.рф или обращайтесь в территориальные органы Роспотребнадзора. Антимонопольное ведомство совместно с Ростуризмом и Роспотребнадзором выпустили трёхстороннее письмо для пресечения недобросовестных практик со стороны средств размещения и туроператоров - разъяснения как раз таких ситуаций.
После обращения с жалобами на дейсвия по ануляции брони в отеле, результат есть - бронь востановили. Ура мы летим!!!