Questions and answers
All questions - 1 623
23.01.2019
09:51
Можно пожалуйста концепцию на 2019 год. Natasha-serikov@mail.ru
22.01.2019
14:34
Доброго времени суток! Забронировали тур и едем в Ваш прекрасный отель в июне. Подскажите пожалуйста, пришло сопроводительное письмо с сайта Топ-Хотелс, что оно значит и какую роль сыграет для нас? И еще можно пожалуйста концепцию 2019 на эл. почту irina-domino@mail.ru Заранее спасибо!)
Ильхан Ташитчи
Hotel representative
22.01.19
16:09
Добрый день Марина.
Концепцию выслал на почту.
Сопроводительное письмо из за того что вы бронзовый пользователь Топ-Хотелс.
Будем рады видеть вас в нашем отеле.
Slonada
Moscow Турист
23.01.19
08:54
Добрый день. Как показывает практика, на письмо никто не обращает внимание. Отель прекрасный, по времени заселяют в зависимости от загруженности отеля. Хорошего отдыха.
Наталия Квитко
Moscow Турист
23.01.19
13:53
Марина, по задумке, все на что может оказать влияние это послание - отражено в самом письме. Т.е. оказание туристу, предоставившему эту рекомендацию администрации отеля, повышенное внимание.
На практике - ничего подобного! Хотя, в некоторых отзывах читала, что даже повышают категорию номера и т.п.
Думаю, что все зависит от конкретного отеля. Может быть, Вам повезет, и письмо сыграет какую-то положительную роль!
21.01.2019
20:20
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, а Wi-fi в номере есть?
Guestrelation Starlight
Hotel representative
21.01.19
23:31
Добрый день, Уважаемый Михаил!
Да в номерах и по всей територри отеля Вы можете пользоваться интернетом бесплатно!
С Уважением отдел по работе с гостями.
Petrovich74
Chelyabinsk Турист
22.01.19
07:20
Да.
светлана
Podolsk Турист
22.01.19
07:32
добрый день!да есть !
Slonada
Moscow Турист
23.01.19
08:55
Добрый день. Wi-fi есть везде, в том числе и в номере.
21.01.2019
10:05
Добрый день. Едем к вам в конце мая. 2 взрослы и 2 ребенка, пришлите пожалуйста на почту milenina2005@yandex.ru план и описание номеров club begonvil и family club. Спасибо
Guestrelation Starlight
Hotel representative
21.01.19
20:51
Добрый день, Уважаемая Яна!
Концепция отеля отправлена Вам на Ваш электорнный адрес.
С Уваженеим отдел по работе с гостями
20.01.2019
20:47
Добрый вечер. Подскажите в конце апреля в бассейнах вода подогревается?
Guestrelation Starlight
Hotel representative
21.01.19
19:59
Добрый день, Уважаемая Елена!
В нашем отеле есть один подогреывемый бассейн.
Просим Вас учесть, что все услуги могут меняться взависимомти от погодных условий администрацией отеля.
С уважением отдел по работе с гостями.
20.01.2019
19:02
Добрый вечер. Взяли путевки к вам в Отель. Будем у вас 15.06.19. Нас 8 человек, взяли 3 номера в бунгало. Подскажите возможно ли размещения рядом друг с другом? Очень бы хотелось быть вместе))
Guestrelation Starlight
Hotel representative
21.01.19
19:51
Добрый день, Уважаемая Ольга!
Мы бкдем рады приветствовать Вас в нашем отеле.
Размещение по номерам зависит от заполнености отеля. Просим Вас при заселении а наш отель сообщить о Вашем пожелани на ресссепшене.
С Уважением отдел по работе с гостями.
perspektivaispb-603
Турист
18.01.2019
21:04
И мне можно концепцию и карту отеля на perspektiva_spb1@mail.ru
Guestrelation Starlight
Hotel representative
19.01.19
12:00
Добрый день, Уважаемая perspektivaispb-603!
Концепция отеля выслана Вам на Ваш электронный адрес.
С Уважаением
18.01.2019
15:21
Можно концепцию и карту отеля inessadmur@rambler.ru
Guestrelation Starlight
Hotel representative
19.01.19
11:58
Добрый день, Уважаемая Инесса!
Концепция отеля выслана Вам на Ваш электронный адрес.
С Уважаением
18.01.2019
14:19
Пришлите,пожалуйста,на эл.почту oksana290374@bk.ru схемы номеров CLUB BEGONVIL,CLUB FAMILY DUBLEX,CLUB FAMILY ROOM из отеля SUNRISE RESORT и концепцию 2019 года именно отеля SUNRISE RESORT .Заранее спасибо.
Ильхан Ташитчи
Hotel representative
18.01.19
15:01
Добрый день Оксана.
Концепцию выслал на почту.
План комнат можете найти на нашем сайте.
http://www.sunrise.com.tr/TR/Sunrise-Resort-Hotel/icerik/Odalar/
18.01.2019
13:38
Здравствуйте. Не знаем какой из ваших 2-х отелей выбрать SUNRISE или 1
Starlight, поедем с ребенком 2,9 лет. Как я поняла все миниклубы и аквапарк находятся на территории SUNRISE, и можно концепцию на июнь 2019 года и карту отеля. Ребенку можно будет нанять няню или все же няни только с 4-х лет?
Ильхан Ташитчи
Hotel representative
18.01.19
15:08
Добрый день Инесса.
Напишите почту на которую можно выслать концепцию.
Санрайз более тихий,но гости и Старлайта и Санрайза могут пользоваться всей инфраструктурой на территории нашего комплекса.
Няню можно нанять с 4 лет.
18.01.2019
05:44
Здравствуйте! Вышлите, пожалуйста, летнюю концепцию на semsemerok@mail.ru
Guestrelation Starlight
Hotel representative
18.01.19
12:26
Добрый день, Уважаемая ЕВгения!
Концепция отеля выслана Вам на Ваш электронный адрес
С Уважаением отдел по работе с гостями Свелана
17.01.2019
21:38
Добрый вечер! Отправьте мне пожалуйста на почту petr.1984.petr@mail.ru концепцию 2019 и схему номеров Club Family и Club Begonvil.
Ильхан Ташитчи
Hotel representative
17.01.19
22:29
Добрый вечер Юлия.
Выслал на почту.
17.01.2019
15:19
Добрый день. Планируем быть у вас в конце мая 2019. Нас 3 взрослых. + 1 ребенок 7 лет. Подскажите, у вас уже были вопросы в чем разница. между Club Family и Club Begonvil . Как нам можно в нем разместиться Club Begonvil (спальные места)???.14:59 15.01.19 вы отвечали Для 4 человек лучше выбрать семейный номер. Famıly Club Romm. просьба концепцию 2019 и схему номера Club Begonvil roof4832@ya.ru заранее спасибо
Ильхан Ташитчи
Hotel representative
17.01.19
22:31
Добрый день Андрей.
Ответил на почту.
17.01.2019
11:20
Добрый день! Выбираем отель для отдыха с ребёнком в июне. Не могли бы вы скинуть на почту nikiforova_lesya@mail.ru концепцию 2019 года и описание номеров? Заранее спасибо
Ильхан Ташитчи
Hotel representative
17.01.19
22:32
Выслал на почту.
17.01.2019
07:54
Здравствуйте! Будут ли работать детский клуб, Детская анимация и аквапарк с 25 апреля 2019?
Guestrelation Starlight
Hotel representative
17.01.19
09:43
Добрый день, Уважаемая Алина!
Летняя концепция с апреля 2019 года. Все может меняться в зависимости от погодных условий администрацией отеля.
С Уважением отдел по работе с гостями.
17.01.2019
07:32
Подскажите пожалуйста какой вход в море и глубоко ли возле берега? И еще меня туроператор уверяет, что в отеле сделан ремонт в 2018 году так ли это?
Guestrelation Starlight
Hotel representative
17.01.19
09:42
Добрый день, Уважаемая Алина!
Вход в море пологий!
Ремонт был сдедан в 2018 клубных номеров 30 %.
С Уваженеим отдел по работе с гостями.
17.01.2019
03:41
Здравствуйте! подскажите пожалуйста присутствуют ли на территории отеля собаки и происходит ли размещение в номерах с животными? И можно выслать пожалуйста концепцию отеля на май 2019 года.
Layla999
Chelyabinsk Турист
17.01.19
06:55
Здравствуйте! Были там в октябре 2018 - ге встретили собак.
Guestrelation Starlight
Hotel representative
17.01.19
09:40
Добрый день, Уважаемая Наталья!
Просим Вас отправить Ваш электронный адрес!
Собак несколько есть но они в зоне небольшого зоопарка.
С Собаками нельзя закзжать и находится на територрии отеля.
С Уважением отдел по работе с гостями.
16.01.2019
14:46
Добрый день как и обещал снова едим в Ваш отель уже взяли путевки приезжаем к Вам 16,06,2019 на 10 ночей. Очень нравится Ваш отель всем его рекомендуем. Очень хочется рассчитывать на комплимент от отеля как постоянным гостям. Есть сопроводительное письмо от сайта TopHotels. Пришлите пожалуйста концепцию отеля на 2019 год на почту nox_901@inbox.ru
Читать полностью на https://tophotel.ee/account/letters/detail/2195237
Guestrelation Starlight
Hotel representative
16.01.19
15:55
Доюрый день, Уважаемые гости!
Постоянным гостям предоставляется бутылка вина и фруктов от отеля в первый день заезда в отель.
Концепция выслана вам на почту.
С уважением отдел по работе с гостями.
Марианна Kostina
Moscow Турист
16.01.19
17:54
Мы ездили первый раз с рекомендательным письмом в октябре. Была бутылочка и фрукты. Поселили
В Старлинг вместо Санрайз шикарно.
16.01.2019
14:28
Ничего не пришло. Письмо без вложений. С уважением Дмитрий.
Guestrelation Starlight
Hotel representative
16.01.19
15:53
Выслали
16.01.2019
08:50
А массаж сколько стоит?
Ильхан Ташитчи
Hotel representative
16.01.19
14:14
Добрый день Дмитрий.
Все зависит от того какой массах и т.д.
23.01.2019
09:51
Можно пожалуйста концепцию на 2019 год. Natasha-serikov@mail.ru
answer
22.01.2019
14:34
Доброго времени суток! Забронировали тур и едем в Ваш прекрасный отель в июне. Подска ...
answers
21.01.2019
20:20
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, а Wi-fi в номере есть?
answers
21.01.2019
10:05
Добрый день. Едем к вам в конце мая. 2 взрослы и 2 ребенка, пришлите пожалуйста на по ...
answer
20.01.2019
20:47
Добрый вечер. Подскажите в конце апреля в бассейнах вода подогревается?
answer
20.01.2019
19:02
Добрый вечер. Взяли путевки к вам в Отель. Будем у вас 15.06.19. Нас 8 человек, взяли ...
answer
18.01.2019
21:04
И мне можно концепцию и карту отеля на perspektiva_spb1@mail.ru
answer
18.01.2019
15:21
Можно концепцию и карту отеля inessadmur@rambler.ru
answer
18.01.2019
14:19
Пришлите,пожалуйста,на эл.почту oksana290374@bk.ru схемы номеров CLUB BEGONVIL, ...
answer
18.01.2019
13:38
Здравствуйте. Не знаем какой из ваших 2-х отелей выбрать SUNRISE или 1
Starlight, пое ...
answer
18.01.2019
05:44
Здравствуйте! Вышлите, пожалуйста, летнюю концепцию на semsemerok@mail.ru
answer
17.01.2019
21:38
Добрый вечер! Отправьте мне пожалуйста на почту petr.1984.petr@mail.ru концепцию 20 ...
answer
17.01.2019
15:19
Добрый день. Планируем быть у вас в конце мая 2019. Нас 3 взрослых. + 1 ребенок 7 лет ...
answer
17.01.2019
11:20
Добрый день! Выбираем отель для отдыха с ребёнком в июне. Не могли бы вы скинуть на п ...
answer
17.01.2019
07:54
Здравствуйте! Будут ли работать детский клуб, Детская анимация и аквапарк с 25 апреля ...
answer
17.01.2019
07:32
Подскажите пожалуйста какой вход в море и глубоко ли возле берега? И еще меня туропер ...
answer
17.01.2019
03:41
Здравствуйте! подскажите пожалуйста присутствуют ли на территории отеля собаки и прои ...
answers
16.01.2019
14:46
Добрый день как и обещал снова едим в Ваш отель уже взяли путевки приезжаем к Вам 16, ...
answers
16.01.2019
14:28
Ничего не пришло. Письмо без вложений. С уважением Дмитрий.
answer
16.01.2019
08:50
А массаж сколько стоит?
answer
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
96%
Number of answers
Добрый день, Уважаемая Наталья!
Концепция отеля лето 2019 года выслана Вам на Ваш электронный адрес.
С Уважением отдел по работе с гостями.