Здравствуйте. Будем отдыхать в этом отеле в мае. Интересуют следующие вопросы:
1. Предусмотрены ли комплименты в День Рождения?
2. Взяли все включено. Можем ли пользоваться услугами (бар, питание, бассейн, территория, прокат велосипеда) других отелей сети? И доставляет ли до них бесплатный автобус? Если да, то сколько раз можно этим воспользоваться?
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservas сети HTOP Hotels & Resorts - Dagmar Grootjen: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что политикой отеля не предусмотрены комплименты на день рождения гостям. Да, Вы можете пользоваться услугами других отелей сети категории 3*, в период высокого сезона мы предоставляем трансфер к отелям".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".