Доброго времени суток. Забронировали ваш отель, приедем через два дня. Маленькие пожелания. Есть ли у вас номера на первом этаже? Если нет, можно ли было бы попросить второй этаж, но с большим балконом. Я еду с двумя детьми, но дети уже взрослые, а я очень боюсь высоты. Хотелось бы вечером сесть семьёй и обсудить прошедший день. Ни когда не была в 3*, но прочитала отзывы о вашем отеле, и надеюсь, что всё будет замечательно. Очень понравились отзывы об отзывчивом персонале и директоре. Это главное.
Мы попросили второй этаж нам отказали. Сказали все занято и дали пятый.
Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за длительное ожидание ответа. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора, чтобы сделать соответствующую пометку в системе резервации. В отеле имеются номера на первом этаже.
Ответ предоставлен Cлужбой Reservations отеля HOLIDAY LINE HOTEL
Первого этажа нет,это ресепшен,второй этаж и балконы большие,мне дали номер без всяких доплат,прекрасный большой номер