Добрый день, отправили 2 супервежливых письма просьбы на английском с формы обратной связи сайта и отдельно. Полный игнор. Хотели попросить поздний ужин в виде исключения, так как летим flight Dubai без еды, до отеля добираться долго, местные кафе туристы не рекомендуют и чисто технически покушать будет негде, а едем с растущим подростком. Тоже про завтрак. Письма отправлялись с адреса moguchaya@mail.ru. Даты заезда с 28.10-06.11. Будем признательны за ответ. Ваучер 7011494

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, отдыхаем в вашем отеле с 6 по 15 ноября, вылет ночью на 16, возможно ли продлить пребывание в номере до отъезда, если да, то сколько это стоит? Спасибо. Ребенку 13 лет, какое дополнительное место предоставляется?

Здравствуйте! Бронирую неделю пребывания в Вашем отеле на февраль 2016 года. Я прочла ,что запрещены в эмирате алкогольные напитки. Можно ли привезти в отель из дьюти фри алкоголь? Спасибо за ответ

Здравствуйте Юлия! Планируем приезд к вам 28.12.2015 для встречи Нового 2016 года. Три человека, ребенку 7 лет лет (девочка). Будут ли какие-то мероприятие в новогоднюю ночь для детей и взрослых? Каков процент заселения российскими туристами в новогодние праздники? Спасибо.

Юль, спасибо Вам за рецепт )только сегодня его увидела) Мы у вас отдыхали с мамой и маленьким сыночком Глебкой, в апреле 2015 года) Сейчас появилась возможность снова к вам приехать) К сожалению через натали турс нас не устраивает время вылета-прилета) хотим попробовать сами через эйр астану) но мне необходимо узнать как я могу у вас на прямую купить путевку и сколько это будет стоить? На всякий случай вот моя электронная почта yulka_19@mail.ru

Добрый день! Имеется ли услуга трансфера из/в аэропорт Дубай? Если имеется, то сколько она будет стоить для двух человек?
Заранее благодарю, с уважением, Игорь.

Здравствуйте Юлия. Читаю ваши комментарии и узнала, что в отеле не предоставляются места на ребенка. Мы были в 2004 году в номере стояло две кровати: двухспальная и односпальная. Если мы сейчас возьмем номер Фэмэли Делюкс на двоих взрослых и двоих детей 12 лет, какие будут кровати? Такой же номер хотим взять на двоих взрослых и малыша 2 лет. Нам тоже нужны две кровати, так как ребенок спит только со мной. На фото этого номера стоят две двухспальные кровати, так ли это? Спасибо.

Добрый вечер Юлия! Собираемся в ваш отель с 18 сентября, подскажите пожалуйста, как далеко находится обмен валют или же банк, и можно ли поменять рубли в дирхамы? заранее спасибо

Юлия Добрый день! Собираемся в ОАЭ семьей с двумя детками. Выбор пал на Ваш отель .Хотелось бы поподробнее узнать о вашей системе "Все включено" Просто где-то читали отзыв о сильной остроте блюд)))Хотелось бы знать так ли это? И большой ли выбор блюд, а так-же включены ли алкогольные и другие напитки? Заранее спасибо)))

Добрый день! Мне не совсем понятно, что значит питание для детей до 6 лет бесплатно. Если у нас полупансион (завтрак/ужин) можем ли мы накормить ребёнка обедом бесплатно в ресторане отеля?

Yulia, ДОБРЫЙ ДЕНЬ! СПАСИБО ЗА ОТВЕТ. МЫ ПРИЛЕТАЕМ 15,08,15, В 05-50 УТРА ПЛЮС ВРЕМЯ НА ДОРОГУ В ОТЕЛЬ.МЫ ЭТО - BARANOV SERGEY,BARANOVA NATALIA , BARANOV EVGENY- СЫН. НОМЕР БРОНИ 6910519. И ЧТО МЫ МОЖЕМ ОЖИДАТЬ В КАЧЕСТВЕ КОМПЛИМЕНТА? ЗАРАНЕЕ СПАСИБО ЗА ОТВЕТ.

Вопрос публикуется на профиле отеля

Добрый день! А какая у вас температура воздуха и воды в конце октября-начало ноября? Заранее спасибо за ответ.

Yulia, ДОБРЫЙ ДЕНЬ! В конце июля мы с мужем отметили серебряную свадьбу и в связи с этой датой решили поехать на отдых в ваш отель. можем ли рассчитывать на комплимент от отеля? И еще один вопрос-в одном последнем отзыве речь шла об акулах у берега. правда ли они там встречаются? А приезжаем мы 15.08 .15. утром. номер ваучера 6910519 на BARANOVA NATALIA, SERGEY,EVGENY.Заранее спасибо за ответ.

Здравствуйте. сколько будет на 10 дней 2 взрослых 3 детей - 8,7,3 года. в начале или ближе к середине августа.?

Здравствуйте, есть ли отдельные бассейны, пляжи для женщин?

Здравствуйте, собираемся в ваш отель. Скажите, пожалуйста, если мы выбрали питание завтрак-ужин, можно ли завтрак поменять на обед?

Не подскажите сколько стоит тогда доп кровать на ребенка в сутки? Или она у нас и так будет стоять в номере стьюти , мы оплачивали 2 взрослых и 2 ребенка?

Добрый день,Юлия!
Собираемся к Вам в отель в августе месяце у меня несколько вопросов по отелю
У нас заказан номер Suite в гостиной достаточный диван по размеру поместяться на нем 2 ребенка 9 и 12лет?
Если алкоголь в гостинице в частности пиво
Если кофе на завтрак
какие экскурсии можно заказать в отели
Заранее спасибо за ответ

Здравствуйте,планируем на 7 октября забронировать номер в вашем отеле. Что значит номер-DELUXE MOUNTAIN VIEW ROOM? Мы с ребенком-1,6. Есть ли в номерах микроволновки или плиты для готовки малышу?

Здравствуйте! Хотелось бы узнать про бесплатный трансфер до Дубаи в летний период (июль). И второй вопрос: есть ли депозит в этом отеле?