Добрый день!Забронировали номера в Вашем отеле с 9 октября,но начитались отзывов о том ,что питание и обслуживание в отеле не соответствует заявленным 5 звёздам,подумываем об отмене брони.Скажите в отеле что-то делается,чтобы отель соответствовал своей звёздности?Есть ли надежда,что к октябрю всё будет в отеле в порядке?
в Египте звездность не такая как в Европе - звезды тут дают по кол-ву бассейнов. и расположености на линии, тут 1 линия. Лакшери не ждите, но на такую сумму в остальных отелях и еда и обслуживание такое же.
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Melton Beach: "Здравствуйте, уважаемая Нина! Благодарим Вас за обращение и длительное ожидание ответа. Сообщаем Вам, что мы постоянно работаем над предоставляемым сервисом и стараемся удовлетворить потребности гостей".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
😁🙃 да уж...ответили вам - помылись.;) Нас обокрали в отеле, и читала другие отзывы как из номера и обокрали... Поэтому,- трудно судить какой лакшери
Приветствую Вас из SUNRISE Remal Beach Resort, спасибо за обращение.
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля