Добрый вечер! Заезд 16.11.2019, на 7 ночей, путёвки брала подруга, сегодня забрали, выяснилось что у нас стандарт одноместный, с одной кроватью, нас двое, я и сын 12 лет, она при покупке не учла это момент. Можно по приезду поменять номер на двухместный стандарт? Как это можно сделать, подскажите пожалуйста?
Ответ предоставлен сотрудником Службы Call Centre отеля Сочи Парк Отель - Лией: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что все изменения бронирования должны быть произведены через туроператора".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
За доплату, у меня друг поменял двухместный на люкс за 17000 на неделю также...заплатите поменяют