Questions and answers
All questions - 114
Здравствуйте! Думаем взять тур в данный отель. Во время путешествия ребенку 6 лет исполняется. Расскажите, пожалуйста, что платное и бесплатное можно организовать будет для ребенка в отеле?
Здравствуйте ☺️☺️☺️прилетаем в ваш отель 20.05.2024. Первый раз в Египте с ребёнком, начитавшись отзывов о том в какие ужасные номера заселяют, если ты не доплатишь на рецепшене, решили вам написать))) очень хочется комфортно отдохнуть и получить хороший номер с балконом, где все работает и есть горячая вода. Выбирали ваш отель, так как есть аквапарк, ребёнок не когда не был за границей и хочется показать ей всю красоту отдыха в хорошем отеле)))
Нас будет 2+1. Zhadenova Elizaveta, Zhadenov Vladimir и дочь Zhadenova Angelina.
Ещё вопрос дают ли мороженое , во сколько и где именно?
Очень надеюсь, что вы увидите мое письмо и отдых у нас будет на 5🥰🥰🥰
Здравствуйте. Выбрали ваш отель для отдыха, приезжаем 11 мая 2024, две семьи по трое детей в каждой) ( Mizhevich, Pastushkova). Приезжаем поздно вечером, хотелось бы получить хороший номер и поздний ужин. Читала, что надо обращаться с данными вопросами к вам, вы очень хороший управляющий и все вопросы решаете на высшем уровне). Будем очень признательны, если у вас получится помочь нам в этих вопросах. Ждём с нетерпением прибытия в ваш отель, мы в нем впервые и надеюсь впечатления будут самые лучшие)
Добрый вечер ! хотела уточнить , мы приезжаем к вам большой компанией , 26.04.2024 два взрослых , двое детей и ребенок в возрасте до двух лет , фамилия на которую оформлено бронирование Gudzenko, Levinskaia , Sergeychicov, это наш первый раз в вашем отеле , выбрали его по рекомендации наших родственников которые были у вас раньше и были от всего в восторге , возник небольшой вопрос , туроператор предложил нам размещение в стандартном номере , все 5 человек и сказал что будет возможно размещение в одном помещении , как потом оказалось пространство номера не такое большое чтоб разместить нашу семью , возможно есть способ договорится с вами об повышении категории номера до двухкомнатного , на каких нибудь условиях ! Так как специально бронировали путешествие под день рождения ребенка который едет с нами! Спасибо вам за вашу отзывчивость ! Хорошего дня !
Здравствуйте. Подскажите, можно попросить оставить ужин при позднем заселении в отель? Если да, то кому и куда написать данные туристов?
Здраствуйте! Были в вашем отеле в далеком 2011 году, перед новым годом, с будущим мужем... После большого перерыва вновь приедем к вам в отель, но уже в новом составе, с детьми (7 лет и 2 года). Мы прилетаем в 8-00 утра, подскажите заселение возможно только после 14, или можно будет заселиться раньше? Можем ли мы рассчитывать на хорошие номера? Очень хотим, чтобы в этот раз впечатление об отеле осталось таким же хорошим, как в прошлое посещение, особенно для детей)
Коллеги, добрый день! Меня зовут Оксана - представитель турагентства, г. Ярославль. У нас такой вопрос - закончились ли ремонтные работы в аквапарке? Работают ли бассейны и горки?
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, закончен ли ремонт в отеле? Работают ли основные бассейны?

Здравствуйте. А откуда информацию нашли про ремонт? Нам тоже интересно и важен момент горок и бассейнов..
Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста, на длительных морских экскурсиях дают таблетки от укачивания?

Доброе утро. Нас не укачивает,поэтому мы о такой вещи не спрашивали...но считаю,что берите с собой всё что Вам нужно!
Здравствуйте! Розетки какие и нужно ли брать переходник

Здравствуйте,переходник не нужен.
Здравствуйте, у туриста Korman Regina, которая сейчас отдыхает с супругом в вашем отеле, 31ю01.2024 г. день рождение можно ли поздравить ее от имени отеля, и предоставить какой либо комлимент
Добрый день, есть ли где погулять за территорией отеля? Как добраться до Старого города и Сохо? Есть ли магазины рядом?

В 5-7 минутах ходьбы от отеля есть магазин Джорж Клуни, советую в него сходить, рядом торговые ряды, аптека, но там дороже чем в Клуни.
Добрый день! Прилетаем (двое взрослых, ребенок 14 лет и грудной ребенок 4 месяца) в Шарм-Эль-Шейх 02.12.23 в 10 часов утра на 11 ночей. Есть ли возможность нас сразу без доплаты поселить в исправный номер рядом с рестораном и покормить? Спасибо.

Уважаемая Елена!
пожалуйста, пришлите мне данные вашего бронирования.

Номер № 116383655088,
Mr FILATOV I. 08.11.1971 - AI
Mrs FILATOVA E. 04.01.1975 - AI
Chld FILATOVA E. 07.10.2009 - AI
(extrabed)
Chld FILATOVA R. 19.07.2023 - AI
(no extrabed)
02.12.2023 - 13.12.2023 (11)
Добрый день! Туристы прилетают завтра в 22:35 , будет ли возможность накормить их поздним ужином , так как они с 2 детьми ? Бронь на имя Khanetskii Ivan, family room

Уважаемый партнер,
мы рады отправить им бесплатный поздний ужин в номер, когда они вскоре прибудут на наш курорт.

Большое спасибо ! Прибудут в аэропорт сегодня 22/09 в 22:45. В отеле будут после 00:00. Пожалуйста оставьте им ужин в номере
Добрый день,прилетаем в Ваш отель 02.09 рано утром, второй раз,была в апреле этого года также по моей рекомендации сейчас отдыхают у Вас мои друзья,могу ли я рассчитывать на раннее заселение при наличии свободных номеров,спасибо

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Подруги уже дома, Сафонова Ирина и Самарина Ирина, отдыхали в отеле с 26.07 10 ночей
Добрый вечер. Прилетаем к вам в отель 29 июня из Минска составом 2+2 (дети 14 и 7 лет).Фамилия Paliashchuk. Номер у нас стандарт. Огромная просьба, можно ли обеспечить одну двухспальную кровать и две дополнительные? И есть ли скидка на то, чтобы доплатить за family room?
Здравствуйте ,как туристы до пляжа добираются? и можно ли пользоваться территорией других отелей сети, заход в море есть ли песок ? и кораллы, есть ли дайвинг центр поблизости?
Добрый день! Будем отдыхать у Вас с 24 июня по 01 июля 2023г, размещение 2+2, номер заявки 164431! Предоставьте, пожалуйста, номер с одной большой кроватью и 2 дополнительными на 2 или 3 этаже корпуса. Будем очень благодарны! В Египте 6 раз, у Вас первый, в мае отдыхала моя сестра, ей очень понравилось и нам рекомендовала! Заранее СПАСИБО!
Добрый вечер,а в номерах WI-FI будет ? Нужно платить за аквапарк?

У нас в номере при высоких нагрузках скорость Wi-Fi была около 50мб/с, вечером доходило до 400. А аквапарк, конечно, без оплаты, он же на территории отеля!
Добрый день. Собираемся(парой) в данный отель с 3 августа. Пишите если кто тоже собирается лететь в данный отель.

Добрый день! Напишите мне в ватсапе 89058895557

Здравствуйте! Думаем взять тур в данный отель. Во время путешествия ребенку 6 лет исп ...

Здравствуйте ☺️☺️☺️прилетаем в ваш отель 20.05 ...

Здравствуйте. Выбрали ваш отель для отдыха, приезжаем 11 мая 2024, две семьи по трое ...

Добрый вечер ! хотела уточнить , мы приезжаем к вам большой компанией , 26.04.2024 дв ...

Здравствуйте. Подскажите, можно попросить оставить ужин при позднем заселении в отель ...

Здраствуйте! Были в вашем отеле в далеком 2011 году, перед новым годом, с будущим муж ...

Коллеги, добрый день! Меня зовут Оксана - представитель турагентства, г. Ярославль. У ...

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, закончен ли ремонт в отеле? Работают ли основные ...

Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста, на длительных морских экскурсиях дают таблетки ...

Здравствуйте! Розетки какие и нужно ли брать переходник

Здравствуйте, у туриста Korman Regina, которая сейчас отдыхает с супругом в вашем оте ...

Добрый день, есть ли где погулять за территорией отеля? Как добраться до Старого горо ...

Добрый день! Прилетаем (двое взрослых, ребенок 14 лет и грудной ребенок 4 месяца) в Ш ...

Добрый день! Туристы прилетают завтра в 22:35 , будет ли возможность накормить их поз ...

Добрый день,прилетаем в Ваш отель 02.09 рано утром, второй раз,была в апреле этого го ...

Добрый вечер. Прилетаем к вам в отель 29 июня из Минска составом 2+2 (дети 14 и 7 лет ...

Здравствуйте ,как туристы до пляжа добираются? и можно ли пользоваться территорией др ...

Добрый день! Будем отдыхать у Вас с 24 июня по 01 июля 2023г, размещение 2+2, номер з ...

Добрый вечер,а в номерах WI-FI будет ? Нужно платить за аквапарк?

Добрый день. Собираемся(парой) в данный отель с 3 августа. Пишите если кто тоже собир ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
82%
Number of answers
Мы ничего не доплачивали, сами положили 10$ в паспорт при заселении. Дали вполне нормальный и чистый номер, хотя и без реновации. Все работало - кондиционер, горячая вода, исправная сантехника.
Отдыхом остались довольны!