Здравствуйте, депозит возвращают при выселении из номера в день отъезда. Сохраняйте обязательно квитанцию которую выписывают на рецепшене при заселении. Если никаких повреждений в номере нет, и всё на месте после проверки номера при выселении, возвращают в полном объёме вашу купюру.

нам вернули при сдаче номера депозит (нашей же купюрой)

депозит возвращают при выселении, вашей же купюрой. если вы не пользовались доп. платными услугами отеля ( бар, обед или ужин )