Подогреваемых бассейнов нет, есть открытый и крытый

Ответ предоставлен сотрудником -Татьяна- Службы Reception отеля ZENA RESORT 5*:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что крытый бассейн у нас с подогревом.»
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Написано что крытый с подогревом, но по факту-нет, вода там холоднее, чем в открытом((