Questions and answers
All questions - 1 719
Добрый день , прилетаю к Вам 27. 04, хотелось бы уточнить есть ли в отеле утюг и стоимость его аренды? Хотелось бы ещё уточнить как попасть в новый корпус?
Доброй ночи, Родика! Скажите, пожалуйста, как у вас там с погодой? Интересует температура воздуха и воды в море. Прилетаем к вам в субботу.

Добрый день Ирина,
Погода разная от 20 до 30 градусов
Море 22 -23 градуса.
Ждем Вас.
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, можно ли у вас в отеле взять детскую коляску напрокат?

Добрый день Мария,
В отеле есть коляски на прокат, 5 евро сутки.
С уважением
Администрация отеля
Ура, наконец-таки на нашу годовщину с мужем попадём в ваш отель! Очень много туристов к вам отправляла, а позже уже они сами друг другу советовали-людей не обманешь, отличный Семейный отель! Кто ещё сомневается-не сомневайтесь, отдых будет супер) ждите нас в мае))

Уважаемая Татьяна,
Огромная Вам благодарность за выбор нашего отеля и за сотрудничество.
Ждем Вас.
С уважением
Администрация отеля
Здравствуйте, в отеле сейф платный или бесплатный? Предоставляются халаты и тапочки? Что входит в состав туалетных принадлежностей? Предоставляется ли бесплатный трансфер в магазины, ТЦ или другие поселки (например Сиде).

Добрый день Людмила ,
Сейф и минибар в номере бесплатны . Халатов нет, тапочки есть.В ванной комнате шампунь, мыло, гель для душа. Трансферов от отеля нет.
С уважением
Администрация отеля
Здравствуйте, кто отдыхал в этом отеле, подскажите какой лучше выбрать корпус, этаж и номер
(стандарт). Стоит ли выбрать номер в корпусе Д, где расположен главный ресторан?

Добрый день, главный корпус достаточно шумный, но зато всё близко. Не понравился только самый первый этаж, когда выбирали family room, очень влагой пахнет с улицы, наверно от газонов, их все время поливали. Нам понравился номер на 3 этаже, на торце корпуса с видом на море, но мы доплатили. Больше ста долларов, точную сумму уже не помню. Отель очень хороший, нам понравился.

Добрый день Людмила,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля .
Все корпуса хороши.
С уважением
Администрация отеля
Добрый день!Подскажите, пожалуйста, в каких корпусах располагаются Family Room, есть ли в этой категории номера с большими балконами(террасами)?

Добрый день Юлия,
Семейные номера во всех корпусах и на всех тажах. На последних этажах есть и с террасами но их не много.
С уважением
Администрация отеля
Добрый день! На Top Hotel написано, что в отеле есть велосипеды в прокате. Вы пишите, что их нет. Подскажите, может поблизости от отеля есть прокат велосипедов?

Добрый день Евгений ,
С этого года к сожалению нету.
Про уличные рентакары информацию не имеем.
С уважением
Администрация отеля
Здравствуйте, скажите пожалуйста, есть ли возле отеля банкоматы и можно ли снять наличные со сбербанка без комиссии?

Добрый день Айрат
В 5 минут от отеля есть банкомат сбербанка но какая там комиссия к сожалению не знаем.
С уважением
Администрация отеля
Подскажите есть ли в номерах интернет???

Есть везде

Добрый день ,
Интернет по всей територии отеля и в номерах тоже.
С уважением
Администрация отеля
Здравствуйте)Подскажите пожалуйста,есть ли рядом с отелем магазины с детскими товарами(подгузники,влажные салфетки)?

Добрый день Ольга ,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Магазин есть как на територии отеля так и за пределами .
С уважением
Администрация отеля

Рядом аптека и не большие магазинчики
Добрый день, скажите продаются в отеле фреши?

Добрый день Евгений,
Фреши есть, платно.
С уважением
Админастрация отеля

Добрый, не видели.
Добрый день в мае планируем отдых в вашем отеле!Что нужно сделать, что бы наверняка достался номер в категории familly room в новом корпусе и с хорошим видом ? И предоставляются детские горшки?

Добрый день Светлана ,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Просим Вас написать фамилию брони и дату заезда. Сделаем отметку с Вашим пожеланиями , рецепция постарается по мере возможности . Горшки есть.
С уважением
Администрация отеля

В прошлом году были в фэмели,6 корпус,новый,номер мизерный не больше 27 кв,угловой,выход на соседний отель и на улицу,узнавайте точно расположение,мы этот новый поменяли с трудом на старый корпус,40кв,просторно,минусы -мебель,ванная-постарее,но тихо и места много,читайте отзывы.В этом году сразу 3 -й корпус попросили -напротив ресторана,до пляжа ближе,хорошего отдыха!
Здравствуйте, собираемся в Ваш отель. Пришлите, пожалуйста, карту и концепцию отеля на май 2019 ( 05.05-09.05)
на почту tanya_filipp@ukr.net
Спасибо

Добрый день Татьяна ,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Концепцию отеля можете найти в разделе файлы. Карта отеля есть в разделе фотографии.
С уважением
Администрация отеля
Доброго времени суток. Приезжаю к вам в Отель с 22 мая по 02 июня. Очень люблю чашечку кофе утром, стоя на балкончике. Оснащены ли номера чайными наборами? Заранее спасибо за ответ

Добрый день Юлия,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
К сожалению нет, но лобби бар открыт 24 часа. Либо взять чайник под залог в офисе по работе с гостями .
С уважением
Администрация отеля

Вот чайника там не хватает... В 15-м году были в Египте. Там все было в номере. Вечером чаёк, утром - кофеек. Красота. Но Белек Бич стал супер! Были в 14-м первый раз, в прошлом, в 18-м, решили посмотреть, как изменилась концепция. Совсем другое впечатление. Приехали в полном восторге с отдыха. Решили в этом году лететь в Кемер, т.к.не были там 14 лет, а море в Белеке грязноватое.
Добрый день! Меня зовут Юлия, наша семья ( NIKITIN A.) прилетает к вам 08.05 (по 14.05), 2 взрослых и двое детей, бронировали familly room, просьба поселить в новый корпус отеля. И возможно ли предоставить тапочки в номер? Летит руководитель одного из московских агентств.

Добрый день Юлия,
Благодарим Вас за сотрудничество и за выбор нашего отеля.
Ждем Вас.
С уважением
Администрация отеля
Здравствуйте! Приезжаем в ваш отель 7 мая рано утром, 2 взрослых и 3 маленьких детей. Возможно ли заселиться по возможности сразу по приезду?

Добрый день Алия,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Если будут свободные готовые номера по иере возможности постараемся заселить.
Ждем Вас.
С уважением
Администрация отеля

Добрый день.
Планируем отдыхать у Вас в конце мая. Семья: 2 взрослых и 2 маленьких ребенка.
Подскажите, можно ли заказать отдельный трансфер из аэропорта (не хочется долго добираться, заезжая в другие отели по дороге).
Сколько эта услуга будет стоить?

Добрый день Алексей.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Стоимость индивидуального трансфера в один конец 50 долларов , обратно 40 долларов. Для заказа нам нужен номер рейса, дата, время, имя фамилия и контактный номер телефона.
С уважением
Администрация отеля
Добрый день! Выбрали ваш отель по многочисленным положительным отзывам! Ест ли возможность учесть предпочтения по заселению, очень бы хотелось в новом корпусе! Нас 3 взрослых и ребенок 3 лет, будем в вашем отеле с 01 по 9 мая, забронировали фэмэли рум! в день заезда 1 мая -день рожденья у моего супруга, подскажите нужно ли заранее заказывать комплимент имениннику от отеля?Заранее спасибо

Добрый день ,
Благодарим Вас за выбор нашнго отеля.
Постараемся по мере возможности поселить как просите.
Комплимент отеля обязательно будет.
Ждем Вас.
С уважением
Администрация отеля
Подскажите пожалуйста предоставляется детский горшок и чайник?

Не могу ответить, так как моим детям это не требовалось.

Добрый день Иван,
Чайник под залог в офисе по работе с гостями можете взять. Горшок при заселение попросите на рецепции.
С уважением
Администрация отеля

Добрый день , прилетаю к Вам 27. 04, хотелось бы уточнить есть ли в отеле утюг и стои ...

Доброй ночи, Родика! Скажите, пожалуйста, как у вас там с погодой? Интересует темпера ...

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, можно ли у вас в отеле взять детскую коляску нап ...

Ура, наконец-таки на нашу годовщину с мужем попадём в ваш отель! Очень много туристов ...

Здравствуйте, в отеле сейф платный или бесплатный? Предоставляются халаты и тапочки? ...

Здравствуйте, кто отдыхал в этом отеле, подскажите какой лучше выбрать корпус, этаж и ...

Добрый день!Подскажите, пожалуйста, в каких корпусах располагаются Family Room, есть ...

Добрый день! На Top Hotel написано, что в отеле есть велосипеды в прокате. Вы пишите, ...

Здравствуйте, скажите пожалуйста, есть ли возле отеля банкоматы и можно ли снять нали ...

Подскажите есть ли в номерах интернет???

Здравствуйте)Подскажите пожалуйста,есть ли рядом с отелем магазины с детскими товарам ...

Добрый день, скажите продаются в отеле фреши?

Добрый день в мае планируем отдых в вашем отеле!Что нужно сделать, что бы наверняка д ...

Здравствуйте, собираемся в Ваш отель. Пришлите, пожалуйста, карту и концепцию отеля н ...

Доброго времени суток. Приезжаю к вам в Отель с 22 мая по 02 июня. Очень люблю чашечк ...

Добрый день! Меня зовут Юлия, наша семья ( NIKITIN A.) прилетает к вам 08.05 (по 14.0 ...

Здравствуйте! Приезжаем в ваш отель 7 мая рано утром, 2 взрослых и 3 маленьких детей. ...

Добрый день.
Планируем отдыхать у Вас в конце мая. Семья: 2 взрослых и 2 маленьких ре ...

Добрый день! Выбрали ваш отель по многочисленным положительным отзывам! Ест ли возмож ...

Подскажите пожалуйста предоставляется детский горшок и чайник?
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Добрый день Ольга,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Услуга глажки платная.
Просим Вас написать фамилию брони.
С уважением
Администрация отеля