Вопрос №1: На официальном сайте отеля заявлены халат и тапочки, которые по факту не предоставляются?
Вопрс №2: Вода в номер предоставляется?
Вопрос№3: В описании гостиницы заявлен бассейн и фото его есть в разделе "Фото Отельера", по факту есть ли бассейн?
Также столкнулись с недобросовестной уборкой номера.
Ответ предоставлен сотрудником отеля ORIENT EXPRESS 4* (email):
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах есть тапочки, по запросу предоставляется халат. Вода предоставляется в первый день. Бассейн закрыт с 2016 года».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".