Questions and answers
All questions - 465
Здравствуйте! Планирую отдых в отеле в конце ноября . Прошу выслать концепцию ноября на адрес mirvin2007@mail.ru. Спасибо.

Здравствуйте, уважаемый Виталий!
С зимней концепцией вы можете ознакомиться во вложенном файле, данного сообщения.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Здравствуйте! Планирую отдых в отеле в начале декабря. Прошу выслать концепцию декабря на адрес godunovae@mail.ru. Спасибо.

Здравствуйте, уважаемая Елена!
Спасибо, что обратились к нам.
Концепция выслана Вам по электронному адресу - godunovae@mail.ru
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"- Анастасия
Добрый вечер!
Планиуем отдых в данном отеле в начале декабря,прошу выслать зимнюю концепцию на адрес: vitalbrenev@yandex.ru
Спасибо.

Здравствуйте, уважаемый Виталий!
Спасибо, что обратились к нам.
Концепция выслана вам по электронному адресу - vitalbrenev@yandex.ru
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"- Анастасия
Здравствуйте. Вышлите пожалуйста зимнюю концепцию отеля на адрес ylia_8080@mail.ru Заранее спасибо.

Ответ предоставлен сотрудником - Службы Guest Relations Supervisor отеля CRYSTAL DE LUXE RESORT & SPA 5* (e-mail):"Здравствуйте, уважаемая Юли! Благодарим Вас за обращение и приносим свои извинения за задержку с ответом. Сообщаем Вам, что зимнию концепцию и другую информацию можно найти на нашем сайте по адресу: www.crystalhotels.com.tr».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день!
Планиуем отдых в данном отеле в начале ноября ,прошу выслать зимнюю концепцию на адрес: more_78@list.ru
Спасибо.
Здравствуйте!
Планируем ехать в ваш отель с 25.10.18 по 01.11.18.
Нам важна температура в крытом бассейне, спа-комплекс. Доступны ли и комфортны ли эти услуги в данный период?
В прошлом году отдыхали в отеле 5* в Сиде. Крытый бассейн не подогревали, была холодная вода, спа-центр закрыли в середине нашего отдыха. Аквапарк был закрыт, анимации не было почти никакой, еды в ресторане было мало. Везде чувствовалось, что сезон закончен. Мы были разочарованы.
Не хотим разочароваться в этом году))
Здравствуйте. Отдыхал в конце февраля этого года. В это время был, естественно, не сезон. Тем лучше. Заполнен был примерно на половину.
Про бассейн. В спа-комплексе он скорее прохладный, не холодный. После сауны самое то. Многие купаются, в том числе и дети.
Добрый вечер, 03.10 планирую приехать в ваш отель около 6 утра, возможно ли получить номер побыстрее? Так как поездка всего на 4 дня, не хотелось бы долгое время провести в ожидании номера. В этом году второй раз еду к Вам в отель, так как нравится. И как постоянному туристу прошу рассмотреть возможность пойти мне навстречу.
Здравствуйте!
Планируем отдохнуть у Вас в феврале. Как можно узнать зимнюю концепцию?
Здравствуйте. Планирую отдых в вашем отеле в конце октября-начале ноября. Согласно отзывам людей, отдохнувших в этот период прошлого года - отсутствовала анимация, не было вечерних развлекательных программ (аниматоры были усталые и практически не работали). Подскажите, пожалуйста, будет ли улучшение ситуации в этом году, какие мероприятия будут проводиться и с какой периодичностью. Заранее спасибо за ответ.

Добрый день! Планируется ли у Вас Новогодняя программа на это год?
Добрый день! Где посмотреть зимнюю концепцию? Планируем приехать 22 ноября, выбираем между вашим отелем и Акка алинда. Заранее спасибо за информацию

К администрации отеля: Пожалуйста, ответьте, этот вопрос важен для многих.
Добрый день. Есть ли бар на пляже?

Ответ предоставлен сотрудником Reception отеля CRYSTAL DE LUXE RESORT & SPA: Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на пляже есть бар. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
День добрый ,планируем поездку в ваш отель на новогодние праздники ,есть ли в этот период анимация для взрослых(например встреча нового года)?бассейн теплый?

Доброго времени суток! Я была в отеле зимой. Есть дискотека, ночью, но я не ходила, а вот в бассейне плавала по 2 раза в день. Вода прохладная, для меня в самый раз. Очень хорошее питание - разнообразно и вкусно готовят, много фруктов. Насчет встречи Нового года, к сожалению, знать не знаю, врать не буду.Мы с мужем едем с 19 октября в Кемер-Дрим, четверка недалеко от Кристалла. Там место хорошее, променад до бухты, козочек кормила мандаринами. Вообще хорошо!!!

Добрый день. Анимации нет, на новый год одни турки, вся прогорамма для них, и все песни турецкие. Бассейн есть крытый, но там просто усыпано турками все полностью. Они приезжают с 30-3.01 примерно. После 3.01 уезжают и отель начинают чистить к лету.

Спасибо!

День добрый,
Встречали Новый 2018 год в отеле.
Коротко о впечатлениях и программе:
Начало в 19-00, коктейль в холле
Ужин с 22-00,столики по номерам,схема расположения бронирование на ресепшн.
Примерно с 22-30 живая музыка.
Репертуар:турецкие мелодии 3,российко-европеские 1.
Состав празднующих:местных 60%, россияне остальные.
Всё очень дружелюбно,весело,хотя и говорили,что для Турции Новый год не особенный праздник.
После 00-00 переместились на открытую площадку,но там,что бы было теплее,разожгли мангалы.Дыму было как от паровоза.
На сайте размещен отзыв с фотографиями.
Бассейн понравился, особенно при хамаме.
Кстати,вода в море тоже было ничего себе для купания,как в Подмосковье в конце мая,градусов 16-18.

Здравствуйте .
Трансфер - аэропорт предоставляется ?

Добрый день! Мы летеле туроператором Пегас, конечно с трансфером.

За все уплачено!

Конечно, это же обычная процедура
Добрый день.
Туристы VOUCHER 115554485, молодожены , приезжают в Ваш отель 10.09.2018 вместе со своими родителями VOUCHER 115554558.
Я прошу Вас принять молодоженов в соответствии с их событием. Они долго выбирали отель, и именно Ваш отель я смог порекомендовать потому что знаю что о Вашем сервисе.
Спасибо
Надеюсь на дальнейшее сотрудничество
Good afternoon.
Tourists VOUCHER 115554485, a married couple , arrive in Your hotel 10.09.2018 with his parents VOUCHER 115554558. I am asking you to accept newlyweds in accordance with their event. They chose the hotel for a long time, and it is Your hotel I was able to recommend because I know that about Your service.
Thanks
I hope for further cooperation
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, качество wi-fi в номерах. Т.к. Придется удаленно работать...

Ответ предоставлен сотрудником -Kasim- Службы Reception отеля CRYSTAL DE LUXE RESORT & SPA 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что интернет соединение на территории отеля очень хорошее, все работает быстро».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Качество wifi у нас в номере было хорошим, хотя наш номер 1224 был удален к морю. На море интернета не было.

Wi-fi очень хороший везде
Добрый день! Еду в ваш отель с 6 по 15 октября с ребенком до 2х лет. Скажите пожалуйста, будет ли в номере детская кроватка и горшок?

Ответ предоставлен сотрудником -Людмила- Службы Guest Relation отеля CRYSTAL DE LUXE RESORT & SPA 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Ксения! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель предоставляет все необходимое».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, когда заканчивается летняя концепция? Если точнее, то хотелось бы узнать по какой концепции отель работает в октябре. Заранее спасибо за ответ!!!

Здравствуйте,в октябре отель работает по летней концепции.

добрый день.пришлите пожалуйста зимнюю концепцию.почта habibi2005-80@mail.ru

Здравствуйте! Планирую отдых в отеле в конце ноября . Прошу выслать концепцию ноября ...

Здравствуйте! Планирую отдых в отеле в начале декабря. Прошу выслать концепцию декабр ...

Добрый вечер!
Планиуем отдых в данном отеле в начале декабря,прошу выслать зимнюю ко ...

Здравствуйте. Вышлите пожалуйста зимнюю концепцию отеля на адрес ylia_8080@mail.ru За ...

Добрый день!
Планиуем отдых в данном отеле в начале ноября ,прошу выслать зимнюю ко ...

Здравствуйте!
Планируем ехать в ваш отель с 25.10.18 по 01.11.18.
Нам важна температу ...

Добрый вечер, 03.10 планирую приехать в ваш отель около 6 утра, возможно ли получить ...

Здравствуйте!
Планируем отдохнуть у Вас в феврале. Как можно узнать зимнюю концепцию?

Здравствуйте. Планирую отдых в вашем отеле в конце октября-начале ноября. Согласно от ...

Добрый день! Планируется ли у Вас Новогодняя программа на это год?
Добрый день! Где посмотреть зимнюю концепцию? Планируем приехать 22 ноября, выбираем ...

Добрый день. Есть ли бар на пляже?

День добрый ,планируем поездку в ваш отель на новогодние праздники ,есть ли в этот пе ...

Здравствуйте .
Трансфер - аэропорт предоставляется ?

Добрый день.
Туристы VOUCHER 115554485, молодожены , приезжают в Ваш отель 10.09.2018 ...

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, качество wi-fi в номерах. Т.к. Придется удаленно ...

Добрый день! Еду в ваш отель с 6 по 15 октября с ребенком до 2х лет. Скажите пожалуй ...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, когда заканчивается летняя концепция? Если точне ...

Добрый день, сегодня туристы выселяются. но трансфер заберет в 22.00. Так как выселе ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
69%
Number of answers
Здравствуйте, уважаемая Наталья!
Спасибо, что обратились к нам!
Концепция выслана Вам по электронному адресу - habibi2005-80@mail.ru
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"