Полный бардак!!!
У нас вылет 2.09
Двум смежным с нашей заявкой предложили 2 отеля на выбор ... ладно хоть один совпадает
А нам до сих пор отправляют в Цезарь!!!!
Осталось 5 дней!!!!
Туроператор туи !
Неделями отрабатывают заявки!!!
На горячей линии не могут решить вопросы
Отправляют к агенту
Агента кормят кураторы завтраками и подождите!!!!
Позор такому крупному туроператору туи !!!
Анекс тур предложил сегодня замену на Ликию. Почитала отзывы об этом отеле...тихий ужас. У Цезарса на Топхотелс рейтинг 4,65, у Ликии 4, 16. Как говорится, делайте выводы. Отказались.
Нашу ситуацию я уже описывала где-то ниже. Вылет 10.09 Наш турагент несколько раз направляла запросы туроператору - ответ был, что отель откроется. Затем агент смогла связаться напрямую с Цезарем, где подтвердили, что отель не откроется. Я уже оговаривала, что мы готовы доплатить. С агентом мы подобрали устраивающий нас отель - (с доплатой). На основании этого две недели назад (!) мы направили туроператору запрос на смену отеля. Ответа мы ждали до вечера этой пятницы (почти две недели), при этом запросы и напоминания о срочности вопроса направлялись ежедневно по нескольку раз. В пятницу вечером (28.08) нам поменяли отель. Сейчас уже третий день мы ждем подтверждение отеля о бронировании.
Что-то, а ждать они нас научили
У нас тур с 30.08.20, мне Ясер тоже звонил два раза, первый раз сказал что отель работать не будет до 21 года, а второй раз что откроют 10.09.20... я рисковать не стала и со своим агентом в Туи перебронировала на другой отель. Kaya Белек 5* он равнозначный.. ждать не стоит.. просто если сейчас не перебронировать.. то на месте будет фортуна... куда получится...
27.08.2020
11:28
Есть у кого нибудь новости? Кому нибудь предложили альтернативу?
Предлагают Ликию или Кайя,кто уже улетел,а нам тез тур ещё ничего не предложил, мы летим 15.09.
Летим 2 сентября, осталось 5 дней. Ежедневно делаю запросы туроператору через турагенство. До сих пор Анекс тур молчит.
Сейчас общалась со своим тур агентом, Анекс дал ответ о том что отель открывается 10.09 , боже это никогда не кончится, ужас
Полный бардак!!!
У нас вылет 2.09
Двум смежным с нашей заявкой предложили 2 отеля на выбор ... ладно хоть один совпадает
А нам до сих пор отправляют в Цезарь!!!!
Осталось 5 дней!!!!
Туроператор туи !
Неделями отрабатывают заявки!!!
На горячей линии не могут решить вопросы
Отправляют к агенту
Агента кормят кураторы завтраками и подождите!!!!
Позор такому крупному туроператору туи !!!
Анекс тур предложил сегодня замену на Ликию. Почитала отзывы об этом отеле...тихий ужас. У Цезарса на Топхотелс рейтинг 4,65, у Ликии 4, 16. Как говорится, делайте выводы. Отказались.
Добрый день. Нам предложили вариант Кайя Белек.. согласились...
Нашу ситуацию я уже описывала где-то ниже. Вылет 10.09 Наш турагент несколько раз направляла запросы туроператору - ответ был, что отель откроется. Затем агент смогла связаться напрямую с Цезарем, где подтвердили, что отель не откроется. Я уже оговаривала, что мы готовы доплатить. С агентом мы подобрали устраивающий нас отель - (с доплатой). На основании этого две недели назад (!) мы направили туроператору запрос на смену отеля. Ответа мы ждали до вечера этой пятницы (почти две недели), при этом запросы и напоминания о срочности вопроса направлялись ежедневно по нескольку раз. В пятницу вечером (28.08) нам поменяли отель. Сейчас уже третий день мы ждем подтверждение отеля о бронировании.
Что-то, а ждать они нас научили
У нас тур с 30.08.20, мне Ясер тоже звонил два раза, первый раз сказал что отель работать не будет до 21 года, а второй раз что откроют 10.09.20... я рисковать не стала и со своим агентом в Туи перебронировала на другой отель. Kaya Белек 5* он равнозначный.. ждать не стоит.. просто если сейчас не перебронировать.. то на месте будет фортуна... куда получится...