Questions and answers
All questions - 268
03.04.2018
14:56
Добрый день.
Подскажите, есть ли у вас хамам ?
Сколько стоит стандартная процедура с пенным и обычным массажем?
И можно ли её заказать в день приезда?
02.04.2018
20:37
Когда закрывается отель в октябре
ALPER ER
Hotel representative
07.04.18
22:40
Здравствуйте Уважаемая Оксана!
Закрытие отеля состоится 31 октября.
С Уважением
Alper ER
G.M.
01.04.2018
14:10
Добрый день!
1.Есть фото ваших отдыхающих с пирса, но, я так поняла, что пирс другого отеля, а что-нибудь есть, для ныряния, типа поплавка?
2."В отеле имеется сертификат НАССР.(Система управления безопасности пищевых продуктов "(Читать полностью на https://tophotel.ee/hotel/al18388/). А что это конкретно значит? Спасибо.
ALPER ER
Hotel representative
02.04.18
18:25
Здравствуйте Уважаемая Krasulya!
К сожалению на пляже не имеется пирса, и поплавка для ныряния .
Что касается сертификата НАССР,это контроль качества пищевой продукции. (Т.е все продукты проходят конторль качества, перед подачей)
С более подробной иформацией, Вы можете ознакомиться перейдя по ссылке.http://www.rospromtest.ru/content.php?id=258
С Уважением
Alper ER
G.M.
27.03.2018
20:15
Доброго времени суток! На сезон 2018 года какой интернет планируется в отеле? платный или бесплатный. Если платный, то по какой цене.
ALPER ER
Hotel representative
29.03.18
13:59
Здравствуйте Уважаемая Marrishka!
Интернет в отеле Wi-fi, в лобби бесплатный, в номерах и на пляже платный. Стоимость за сутки 2$.
С Уважением
Alper Er
G.M
23.03.2018
18:54
Скажите, пожалуйста, дает ли воду в бутылках? Есть ли туалет на пляже? Спасибо.
ALPER ER
Hotel representative
29.03.18
14:06
Здравствуйте Уважаемая Varvara Shishova!
Воду в бутылках, вы можете взять в отеле на барах, в ресторане , на пляже(вода в кулерах). Также вода предоставляется в номере. (по мимо этого есть кулеры).
Туалет на пляже имеется и душевая.
С Уважением
Alper Er
G.M.
Varvara Shishova
Saint Petersburg Турист
29.03.18
14:59
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
25.02.2018
11:48
Подскажите, что есть на пляже у отеля?Туалет, кабинки для переодевания, душ??? Также бар интересует, есть ли он на пляже? Если есть, то питьевая вода в каком виде-кулер или бутылочная?
Krasulya
Saint Petersburg Турист
26.02.18
18:43
Вроде пишут, что все есть. И бар есть. @Также на пляже имеется. зеленая зона, детская игровая площадка, бар с безалкогольные напитки, бар с алкогольными напитками( красное,белое вино, пиво),буфет(гезлеме,попкорн). @ Читать полностью на https://tophotel.ee/hotel/al18388/ Отель для пенсионеров с внуками, видимо.
ALPER ER
Hotel representative
29.03.18
14:47
Здравстуйте Уважаемая Екатерина!
На пляже имеется душ, кабина для переодевания,туалет,зона отдыха,зеленая зона,игровая зона,бар с безалкогольными напитками, бар с алкогольными напитками, буфет( fast food, мороженое , сладкая вата, попкорн.).и др.
Вода на пляже в кулерах, но вы можете взять в отеле воду в бутылках.
С Уважением
Alper Er
G.M.
Екатерина
Moscow Турист
29.03.18
15:01
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
ALPER ER
Hotel representative
29.03.18
21:00
Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Мы будем рады приветсвовать Вас в Hotel Camyuva Beach!
До скорых встреч!
С Уважением
Alper Er
G.M.
ALPER ER
Hotel representative
29.03.18
21:00
Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Мы будем рады приветсвовать Вас в Hotel Camyuva Beach!
До скорых встреч!
С Уважением
Alper Er
G.M.
22.02.2018
20:25
Доброго вечера!Может кто-то точно сказать,что в отеле с Wi-Fi ?Платно или нет?
ALPER ER
Hotel representative
29.03.18
15:12
Здравствуйте Уважаемый Валерий Иванов!
Интернет в отеле Wi-fi, в лобби бесплатный, в номерах и на пляже платный. Стоимость за сутки 2$.
С Уважением
Alper Er
G.M
18.02.2018
21:01
Добрый день! Когда уже хоть кто-нибудь начнет отвечать? В отзывах пишут, что в отеле старые,забитые кондиционеры, причем они установлены только в номерах, больше их нет нигде, это так?
ALPER ER
Hotel representative
29.03.18
15:25
Здравствуйте Уважаемая Krasulya!
Приносим Вам наши извинения за столь не быстрый ответ.
В этом году все кондиционеры в номерах были заменены на новые. В самом отеле кондиционеры не установлены так как, много открытой проветриваемой площади.
С Уважением
Alper ER
G.M.
31.01.2018
18:30
Есть ли на пляже отеля понтонный поплавок для ныряния?
ALPER ER
Hotel representative
07.04.18
22:42
Здравствуйте Уважаемая Krasulya !
К сожалению понтонного поплавка для ныряния на пляже не имеется.
С Уважением
Alper ER
G.M.
20.01.2018
11:43
Доброго дня!Какой шанс заселения не на 1 этаж?И что для этого нужно сделать?
Алексей
Ekaterinburg Турист
24.01.18
15:48
Мы купили тур в этот отель на август, при покупке нам в турфирме объяснили, что первый этаж номера "эконом", выше "стандарт" их стоимость выше.
Krasulya
Saint Petersburg Турист
04.02.18
14:45
Встречала только Standart или Standart room без определенного вида, никакого эконом
ALPER ER
Hotel representative
07.04.18
22:56
Здравствуйте Уважаемый Валерий Иванов!
По поводу Вашего вопроса, то в отеле все номера стандартные. Отличаются только этажом и видом. При заселении ресепшн менеджер старается учесть все пожелания наших Гостей, для комфортного пребывания. Мы пытаемся удовлетворить все пожелания, по мере возможности.
С Уважением
Alper ER
G.M.
19.01.2018
15:07
Добрый день.Подскажите,заселяете ли в номер Standard двух взрослых и двух детей (3 и 5 лет)? Предоставляется ,ли детская кроватка манеж и если да, то платная она или нет?
ALPER ER
Hotel representative
07.04.18
23:03
Здравствуйте Уважаемый Игорь!
Да конечно ,такое размещение возможно в Standart room. В фотоальбомах Вы можете посмотреть фото номеров.
Для маленьких деток мы предоставляем манеж, бесплатно.
С Уважением
Alper ER
G.M.
17.01.2018
19:03
Здравствуйте! Волейбольная площадка на пляже или территории отеля есть?
ALPER ER
Hotel representative
07.04.18
23:08
Здравствуйте Уважаемая Елена!
Волейбольной площадки на территории отеля нет. На пляже имеются площадки соседних отелей.
С Уважением
Alper ER
G.M.
12.01.2018
22:31
Здравствуйте! Подскажите какой номер предоставляется семье из двух взрослых и двух детей (4 и 5 лет)?
На фото видели большие номера, как они называются, нужно ли их бронировать заранее? Также в отзывах видели что возможно заселение в какие-то виллы, в описании отеля их нет, на каких условиях туда можно заселиться?
ALPER ER
Hotel representative
07.04.18
23:35
Здравствуйте Уважаемая Елена!
По поводу Вашего вопроса, то номер предоставляется стандартный. (фотогафии Вы можете посмотреть в разделе фото номеров).
В отеле Есть люксовые номера,плюс виллы, в продажах у турагенств их нет. Они идут за дополнительную плату, Вилла в сутки 20$,люксовый номер 15$.
Вы можете зарание забронировать номер или виллу тут. Для этого Вам надо будет выслать Ваши данные, агенство где был приобретен тур, номер ваучера, и период пребывания в отеле.
Или По приезду в отель,обратитесь к ресепш менеджеру , если будут свободные места в наличие, то обязательно Вам предоставят номер или виллу.
Немного позже будет выложена на сайте информация с описанием и фото Вилл.
С Уважением
Alper ER
G.M.
02.11.2017
10:07
Я правильно понимаю, что семейных номеров в отеле нет? Мы хотели ехать 3 взрослых и два ребенка (5 и 13 лет). Придется брать два номера?
ALPER ER
Hotel representative
07.04.18
23:41
Здравствуйте Уважаемая Марина!
В отеле идут стандартные номера. К сожалению такого размещение не предусмотрено. Вам надо будет забронировать 2 номера.
С Уважением
Alper ER
G.M.
18.09.2017
18:02
Добрый день! Будьте добры подскажите выдаёт ли отель пляжные полотенца?
Надежда
Orenburg Турист
18.09.17
20:34
Да выдают.Причём без всяких залогов.
ALPER ER
Hotel representative
07.04.18
23:44
Здравствуйте Уважаемая Елена!
Да конечно, пляжные полотенца выдаются в спа-центре,без залога.
С Уважением
Alper ER
G.M.
10.09.2017
14:41
Лариса, спасибо за ответ! У меня еще вопрос, кто-нибудь знает, есть ли в отеле накладки вместо горшка для деток?
ALPER ER
Hotel representative
07.04.18
23:44
С Уважением
Alper ER
G.M.
07.09.2017
20:13
Добрый вечер, подскажите как обстоит ситуация с вирусом Коксаки?
Лариса шабурова
Lipeck Турист
09.09.17
23:02
Ксюша, здравствуйте, Отдыхали с мужем в Чамъюве , прилетели 2- го сентября, Отдыхали в отеле недалеко от Чамъюва-Бич, ни о каком вирусе Коксаки не слышно, и не видно было никого с признаками Коксаки...Детей было очень много и на вид все здоровы...Не переживайте , смело езжайте отдыхать.
Андрей Ольшанников
Aleksin Турист
11.09.17
09:15
Ксюша здравствуйте! Отдыхали с женой и пятилетней дочкой в августе. Всё отлично! Никакого вируса нет. Смело езжайте и ничего не бойтесь. Главное перед едой мойте руки с мылом!
Юлиана
Dmitrov Турист
16.09.17
18:14
В кемере не видно было деток больных. Отдыхали с годовалвм ребенком. В первую поездку (за неделю в этот отель) в Алании заболели! Очень много деток в пятнах. Сама не верила до последнего. Они всем говорят что никакого вируса нет...увы и ах он есть. Мы проболели 2 дня. Сыпь прошла на 10 уэе в москве.
ALPER ER
Hotel representative
07.04.18
23:44
С Уважением
Alper ER
G.M.
Ксюша
Tula Турист
24.04.18
11:56
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
05.09.2017
21:05
Добрый вечер!Кто нибудь скажет,сколько стоит сеанс массажа в отеле?спасибо
Нина
Moscow Турист
11.09.17
10:40
Добрый день! просили 60$, согласились на 50...
ALPER ER
Hotel representative
07.04.18
23:45
С Уважением
Alper ER
G.M.
18.08.2017
15:45
Проводилась ли санитарная обработка территории?
Летим к вам с ребенком, боимся подцепить Коксаки.
ALPER ER
Hotel representative
07.04.18
23:45
С Уважением
Alper ER
G.M.
11.08.2017
19:37
Можно ли курить на территории отеля? Сколько квадратных метров номер для троих взрослых?
Наталья Гришина
Samara Турист
12.08.17
07:33
Курить можно и в баре и в лобби-на балкончиках.Насчет квадратов не подскажу, у нас был двухместный.
Наталья Гришина
Samara Турист
12.08.17
07:36
В описании написано-21 кв. м
Елена
Stavropol Турист
20.08.17
18:16
Да, можно.
ALPER ER
Hotel representative
07.04.18
23:46
С Уважением
Alper ER
G.M.
03.04.2018
14:56
Добрый день.
Подскажите, есть ли у вас хамам ?
Сколько стоит стандартная процедура с ...
answer
02.04.2018
20:37
Когда закрывается отель в октябре
answer
01.04.2018
14:10
Добрый день!
1.Есть фото ваших отдыхающих с пирса, но, я так поняла, что пирс другог ...
answer
27.03.2018
20:15
Доброго времени суток! На сезон 2018 года какой интернет планируется в отеле? платный ...
answer
23.03.2018
18:54
Скажите, пожалуйста, дает ли воду в бутылках? Есть ли туалет на пляже? Спасибо.
answers
25.02.2018
11:48
Подскажите, что есть на пляже у отеля?Туалет, кабинки для переодевания, душ??? Также ...
answers
22.02.2018
20:25
Доброго вечера!Может кто-то точно сказать,что в отеле с Wi-Fi ?Платно или нет?
answer
18.02.2018
21:01
Добрый день! Когда уже хоть кто-нибудь начнет отвечать? В отзывах пишут, что в отеле ...
answer
31.01.2018
18:30
Есть ли на пляже отеля понтонный поплавок для ныряния?
answer
20.01.2018
11:43
Доброго дня!Какой шанс заселения не на 1 этаж?И что для этого нужно сделать?
answers
19.01.2018
15:07
Добрый день.Подскажите,заселяете ли в номер Standard двух взрослых и двух детей (3 и ...
answer
17.01.2018
19:03
Здравствуйте! Волейбольная площадка на пляже или территории отеля есть?
answer
12.01.2018
22:31
Здравствуйте! Подскажите какой номер предоставляется семье из двух взрослых и двух де ...
answer
02.11.2017
10:07
Я правильно понимаю, что семейных номеров в отеле нет? Мы хотели ехать 3 взрослых и д ...
answer
18.09.2017
18:02
Добрый день! Будьте добры подскажите выдаёт ли отель пляжные полотенца?
answers
10.09.2017
14:41
Лариса, спасибо за ответ! У меня еще вопрос, кто-нибудь знает, есть ли в отеле накла ...
answer
07.09.2017
20:13
Добрый вечер, подскажите как обстоит ситуация с вирусом Коксаки?
answers
05.09.2017
21:05
Добрый вечер!Кто нибудь скажет,сколько стоит сеанс массажа в отеле?спасибо
answers
18.08.2017
15:45
Проводилась ли санитарная обработка территории?
Летим к вам с ребенком, боимся подцеп ...
answer
11.08.2017
19:37
Можно ли курить на территории отеля? Сколько квадратных метров номер для троих взросл ...
answers
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
71%
Number of answers
Здравствуйте Увааемая Елена!
Да конечно в отеле есть хамам,сауна. По приезду в отель Вам надо будет обратиться в спа-центр. Сотрудники спа-центра сориентируют Вас в стоимости предоставляемых услуг и видов массажей, также его записи.
С Уважением
Alper ER
G.M.