Questions and answers
All questions - 899
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста есть ли свободные места в вашем отеле с 22.07.2019 по 04.08.2019 номера Премьер или Вилла? А так же цену на эти номера. Спасибо
Здравствуйте! Можно выслать на эл. Почту цены на Спа-процедуры?

Здраствуйте, Анна.
Укажите, пожалуйста, адрес электронной почты на который можно отправить СПА меню.
С уважением,
Администрация.

artisheva44@mail.ru

Уважаемая Анна.
Ответили вам на почту.
Добрый день. Хотели к вам забронировать о на 17 августа, через туроператора. Но говорят, все занято. Это будет наш ТРЕТИЙ заезд. Наша семья двое детей и трое взрослых. В прошлом году с детьми жили на вилле и родители в главном корпусе. Вопрос ??? Действительно нет номеров на эту дату или как постоянным клиентам можете помочь.

Здраствуйте, Анна.
Мы прверили заезды на 17 августа, на эту дату все номера действительно забронированы.
С уважением,
Администрация.
Добрый день, забронировали номер Senior Deluxe Room - Double / 2+2(5-11,99) EX. BED + (5-11,99) WITHOUT EX.BE.
Какая цена будет за доп.место для второго ребенка?

Здраствуйте, Людмила.
Стоимость доп кровати для ребенка 5-12лет - 525 000 Вьетнамских донг в сутки.
С уважением,
Администрация.

Здравствуйте. Можно попросить размешение на 4 или 6 этаже, т.е. так чтобы и не низко, и с душем вместо ванны, и с раздельным балконом. Номер брони 5845343. Спасибо

Здраствуйте, Дмитрий.
Примечание относительно пожелания в проживании сделано, выполняемость запроса зависит от заполняемости резорта.
С уважением,
Администрация.

Уважаемый Дмитрий,
Мы перепроверили вашу резервацию и хотели бы уточнить ваш запрос, так как забронированный вами номер располагается в одноэтажном бунгало( senior deluxe).

Хорошо, значит вопрос об этажности снимается.
Добрый день! Мы заезжаем с 12.09 по 25.09, в указанное время море не штормит, дождей не много? И можно на электронную почту прайс на спа? Заранее спасибо

Здраствуйте, Юлия. Обычно в августе прекрасная погода, без дождей и сильных ветров. Но как будет в этом году, спрогнозировать сложно. Пожалуйста, укажите адрес электронной почты на который можно отправить Спа меню.
С уважением,
Администрация.
Добрый день! Как сделать запрос на предоставление доп.спального места и цена вопроса на 13 ночей?

Здраствуйте, Анна.
Пожалуйста отправьте запрос на мейл info@rivieraresortspa.com с указанием номера брони.
С уважением,
Администрация.
Получается, что ребёнок с 2х лет в категории номеров Deluxe Ocean View With Balcony спит с родителями???

Здраствуйте, Анна.
Стандартное размещение предусматривает, что ребенок разделяет кровать с родителями. При запросе и оплате предоставляется дополнительная кровать в номер.
С уважением,
Администрация.
Добрый вечер! До какого возраста отель предоставляет отдельную кроватку ребёнку в номере Deluxe Ocean View With Balcony?

Здраствуйте, Анна.
Для всех номеров резорта, кроватка предосталяется до 2х лет.
С уважением,
Администрация.
Здравствуйте, можно попросить к вас фото Карты отеля, хотелось бы посмотреть как называются бунгало на первом этаже и их расположения, заранее спасибо!) и подскажите если на первом этаже брать номер есть ли выход с балкона на улицу?

Здраствуйте, Нина.
Пожалуйста, укажите адрес электронной почты, на которую можно отправить карту, тк в приложении здесь обычно не открываются. Относительно вопроса по поводу выхода из балкону на улицу у нас есть бунгало с выходом и без(на втором этаже)
С уважением,
Администрация.

Nina.kogut@mail.ru

Уважаемая Нина,
Отправили ответ на почту.
Здравствуйте, планируем с женой и ребенком (3 года) посетить Вас в период 2 с 27.12.2019г. по 09.01.2020г., подскажите пожалуйста как у вас там с погодой и насколько часто идут дожди?

Александр,доброго времени суток!Не советую вам ехать в эти даты.Сами были 2 раза в октябре,уже начинается не сезон.Море штормит,дожди частое явление.В этот период только Муйне.

Добрый день , Александр! В декабре 17 мы отлично отдохнули, дождей практически не было. Но в 16 и в 18 в декабре залило. Так что думайте, изучайте прогнозы погоды. Самый правдоподобный прогноз - это прогноз аэропорта Камрань, он ближе, чем Нячанг к отелю. Удачного отдыха!

Здраствуйте, Александр.
Очень сложно ответить на ваш вопрос, так как предугадать погоду. Бывают в сезон дождей солнечно и ясно и бывают дожди.
С уважением,
Администрация.
Здравствуйте!
Едем в отель с 22.08 по 04.09.2019 г. Почитала свежие отзывы Об отеле и честно сказать немного расстроилась.
1. Еду с тремя детьми,15 лет, 8 лет и младшему 1,5 года. Хотелось бы узнать о питании для малыша, предусмотрен ли Детский стол?
2. Тур с проживанием в номере Senior Deluxe Room. Хорошие ли это номера, будет ли удобно проживать в них с детьми, удаленность от моря и основного ресторана, тихое ли это место?
3. Предоставляете ли по запросу горшок и Детскую кроватку в номер?
4. Прибываем в отель рано утром, тур с VIP концепцией. Заселят ли нас по прибытию?
С Уважением, Наталья.

Здраствуйте, Натлья.
Ответили вам в личном сообщении.
С уважением,
Администрация.
Здравствуйте!!!хочу забронировать кроватку детскую для ребёнка 1 года,заезд с 04.09 по 16.09, что для этого нужно???

Здраствуйте, Екатерина.
Пожалуйста, укажите номер брони, мы сделаем примечание.
С уважением,
Администрация.
Доброго времени суток! Бронь 6343114, заезд 23.06.19 г. забронируйте для нас, если это возможно, ванночку для малышки и кроватку. а также этаж не ниже 5 .Бронь 6343117, тоже не ниже 5 этажа. Заранее спасибо!!!!)

Здраствуте, Ксения.
Примечние относительно пожелания в проживании и ванночки с кроваткой сделано-выполнение запроса зависит от заполняемости резорта.
С уважением,
Администрация.
Добрый день!!!Мои очень близкие знакомые приезжают в отель 03.07.2019 г.,номер брони 5843916.Огромная просьба заселить в номер не ниже 5 этажа с большой кроватью.Заранее благодарю.

Оптимально написать на адрес отеля info@rivieraresortspa.com

Здраствуйте, Ирина.
Примечание относительно пожелания в проживании сделано- выполняемость запроса зависит от заполняемости резорта.
С уважением,
Администрация.
Добрый день! Подскажите пожалуйста если в ваучере указан тип номера 2+1 без дополнительной кровати, что это значит. Наш тур.агент говорит что на выбор мы можем выбрать 2-х местный номер с одной большой кроватью или двумя односпальными. Так как мы едем впервые туда и с нами ребенок 11 лет, то не совсем понятно где он будет в итоге спать, как мне ранее говорили что возможно взять раскладушку, но не известно платная это услуга или бесплатная, или возможно размер односпальной кровати допускает вместимость 2 взрослых, чтобы ребенок спал отдельно. Заранее спасибо.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, предусмотрена ли в отеле анимационная программа для тинейджеров. Планируем приехать с дочерью 12 лет.

С тинейжирами по сложнее, видимо надо спрашивать напрямую у администрации.мы заехали для таких деток не было,такого возраста ничего, но одна женщина осень настроилась. Поговорила с кем то и потом начали проводить , так как скучно было ее мальчику, ему 13 лет.

Здравствуйте, Елена. Мы ездили с дочерью 15 лет, то что она не скучала это точно. Анимация великолепная , всегда есть чем заняться и взрослым и подросткам не говоря уже о маленьких детях.

Здраствуйте, Елена.
На данный момент запущена программа для подростков.
С уважением,
Администрация.
Здравствуйте! Пришлите,пожалуйста,фото детской кроватки,которую отель предоставляет и прайс на услуги спа и массажа.
fendi_exclusiv@mail.ru

Обычный манеж-Кроватка, низко низко дно, не квадратный а прямоугольный.сетчатые стенки

Здраствуйте, Маша.
Ответили вам на почту.
С уважением,
Администрация.
Здравствуйте! Можно узнать прайс на СПА процедуры и массаж, э/ почта dianakuprina@icloud.com

Здраствуйте, Диана.
Отправили меню на почту.
С уважением,
Администрация.
Добрый день!
Подскажите, пож, возможно ли посещение аквапарка туристами из другого отеля? Какова стоимость и время посещения?

Здраствуйте, Татьяна.
Стоимость посещения аквапарка составляет выше 1.4 м-250 000, от 1-1.4м-125 000, ниже 1 м-бесплатно. Время работы Аква парка с 9.00-12.00, 14.30-17.00,
С уважением,
Администрация

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста есть ли свободные места в вашем отеле с 22.07.201 ...

Здравствуйте! Можно выслать на эл. Почту цены на Спа-процедуры?

Добрый день. Хотели к вам забронировать о на 17 августа, через туроператора. Но говор ...

Добрый день, забронировали номер Senior Deluxe Room - Double / 2+2(5-11,99) EX. BE ...

Здравствуйте. Можно попросить размешение на 4 или 6 этаже, т.е. так чтобы и не низко, ...

Добрый день! Мы заезжаем с 12.09 по 25.09, в указанное время море не штормит, дождей ...

Добрый день! Как сделать запрос на предоставление доп.спального места и цена вопроса ...

Получается, что ребёнок с 2х лет в категории номеров Deluxe Ocean View With Balcony с ...

Добрый вечер! До какого возраста отель предоставляет отдельную кроватку ребёнку в ном ...

Здравствуйте, можно попросить к вас фото Карты отеля, хотелось бы посмотреть как назы ...

Здравствуйте, планируем с женой и ребенком (3 года) посетить Вас в период 2 с 27.12.2 ...

Здравствуйте!
Едем в отель с 22.08 по 04.09.2019 г. Почитала свежие отзывы Об отеле и ...

Здравствуйте!!!хочу забронировать кроватку детскую для ребёнка 1 года,заезд с 04.09 п ...

Доброго времени суток! Бронь 6343114, заезд 23.06.19 г. забронируйте для нас, если эт ...

Добрый день!!!Мои очень близкие знакомые приезжают в отель 03.07.2019 г.,номер брони ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста если в ваучере указан тип номера 2+1 без дополните ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, предусмотрена ли в отеле анимационная программ ...

Здравствуйте! Пришлите,пожалуйста,фото детской кроватки,которую отель предоставляет и ...

Здравствуйте! Можно узнать прайс на СПА процедуры и массаж, э/ почта dianakuprina@icl ...

Добрый день!
Подскажите, пож, возможно ли посещение аквапарка туристами из другого от ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Здраствуйте, Марина.
В указанные вами даты резорт полностью забронирован. Возможно вы рассматриваете другие даты, мы прверим наличие номеров.
С уважением,
Администрация.