Здравствуйте! Мы забронировали номер для молодоженов, но женаты мы уже год. Дело в том, что это действительно наш первый медовый месяц)) Насколько знаю, условия что мы должны быть женаты не более двух месяцев. У нас будут какие то проблемы? Нам просто поменяют на обычный номер или возможно оставить этот номер? Спасибо
Добрый день, Виктория, касательно Вашего вопроса, примите пожалуйста к сведению, что так как официальные сроки медового месяца истекли, мы сможем предоставить Вам неполный пакет для молодожен (а именно торт, вино и фрукты - без апгрейда на номер с видом на бассейн и массажа). Что касается номера, Вы можете его не перебронировать если Вам не принципиален вид на бассейн но пожалуйста убедитесь, что Вы не забронировали номер специальной категории "только для граждан Египта и резидентов", так как гости на туристичеком типе виз должны доплачивать разницу в цене в данном случае. Последнее относиться к Вам только если Вы турист, если Вы резидент, то это верная категория номера.
Спасибо, но я как раз таки резидент Египта)))
В таком случае все верно, уточните пожалуйста Ваши данные резервации (даты и имена), чтобы мы смогли внести запрос на пакет молодоженов в нашу систему.