Добрый вечер!
Собираемся в этот отель. Поставили соответствующую метку. Получили письмо, что входим в сообщество путешественников "ТопХотелс ", с рекомендацией показать его на ресепшн при заселении. Но здесь же стоит метка, что привилегий участникам группы нет. Имеет ли смысл показывать данное письмо?
Здравствуйте, уважаемый Юрий!
Спасибо за обращение.
Сопроводительное письмо - это напоминание отелю о внимании к гостям и постоянной работе над улучшением сервисов отеля. Письмо подтверждает, что вы являетесь участником клуба проекта ТопХотелс , в который уже входит более 30 000 000 путешественников. Нужно отметить, что сопроводительное письмо не гарантирует каких-либо преференций со стороны отеля. При предоставлении письма по приезду в отель, не нужно ориентироваться на что-то конкретное или настаивать на предоставление каких-либо бонусов от отеля.
Напоминаем, что правила и условия предоставления комплиментов формируются непосредственно руководством отелей - разные отели предоставляют те или иные преференции на разных условиях. Часть представителей отелей самостоятельно обновляют информацию о комплиментах на проекте ТопХотелс - в таком случае, Вы увидите в разделе ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ более подробную информацию, однако ее полнота и информативность целиком и полностью зависит от представителя отеля.
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Привет Юрий. Смысл имеет. Я вот в том году вероятно из за бумажки получил номер за который люди боролись. Вобщем полезная бумажка. По крайней мере к Вам будут внимательней относиться. Поверьте моему опыту. А Вы первый раз получили сертификат?
Добрый день, Юрий. Едем в этот отель 20 сентября. Подскажите, пожалуйста, как получить письмо от сообщества путешественников "ТопХотелс". Спасибо.