в данный момент есть большие проблемы в отеле и вопросы по сервису, прошу сообщить координаты генерального менеджера для направления ему письма и решения вопросов.
Наталья
TopHotels Assistant
07.12.19
14:53
Ответ предоставлен сотрудником Reception отеля CRYSTAL SUNRISE QUEEN LUXURY RESORT & SPA:
«Здравствуйте, Марина! Благодарим Вас за обращение. Вы можете направить письмо на адрес fom.sunrise@crystalhotels.com.tr.»
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Майя, в отеле есть клопы в номерах, балконные двери не фиксируются, с улицы в номер может попасть любой, особенно, если номер на первом этаже. Кражи в отеле, служба охраны ни за что не отвечает. Администрация отеля на жалобы туристов никак не реагирует. Питание неплохое, но клопы и воровство удручает.
07.12.2019
13:54
в данный момент есть большие проблемы в отеле и вопросы по сервису, прошу сообщить ко ...
Ответ предоставлен сотрудником Reception отеля CRYSTAL SUNRISE QUEEN LUXURY RESORT & SPA:
«Здравствуйте, Марина! Благодарим Вас за обращение. Вы можете направить письмо на адрес fom.sunrise@crystalhotels.com.tr.»
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день, Марина. Подскажите, какие проблемы? Едем на НГ туда, не хотелось бы сталкиваться с проблемами и предвзятым отношением. Заранее спасибо.
Майя, в отеле есть клопы в номерах, балконные двери не фиксируются, с улицы в номер может попасть любой, особенно, если номер на первом этаже. Кражи в отеле, служба охраны ни за что не отвечает. Администрация отеля на жалобы туристов никак не реагирует. Питание неплохое, но клопы и воровство удручает.