Здравствуйте
Тут у нас с 26.10 по 1.11. 26 вылетаем в 18.30. Вопрос 1.Приедем в отель приблизительно 23.00. 26 у нас входит в тур и как я понимаю этот день сгорает. Вопрос в том,что заселение в 14.00 и до этого времени мы будем на улице????
И вопрос номер 2.
Самолет обратно у нас в 23.30 , а выселение в 12.00? Сможем ли мы компенсировать потерянное 26 число в этот день до приезда трансфера?
Ответ предоставлен сотрудником отдела reseption отеля SURAL SARAY 5* по телефону +90 242 763 69 52:
"Добрый день, Уважаемая Олеся!
Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля местом Вашего отдыха!
В данном случае заселение будет по факту прибытия. Выселение номера по концепции в 12:00, вы можете воспользоваться платной услугой продления номера. Возможность предоставления данной услуги, необходимо узнать за день до вылета. Обращаем Ваше внимание, что если вы освободите номер в 12:00, ожидать выезда возможно в Лобби зале, а так же, пользоваться всеми услугами в отеле до выезда".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Не надейтесь,что вам что-то компенсируют: наоборот за все будут требовать доллары и если вы не будете соглашаться, будете подвержены различным репрессиям: будете выселены ровно в 12 часов, а за каждый час после 12 часов дня потребуют по 10 долларов, а про то что у вас сгорает целый день и никто не вспомнит.