Здравствуйте! А Вы попробуйте задать вопрос отелю напрямую на электронную почту отеля info@lindaresorthotel.com
Иногда я так поступаю, если отельеры не отвечают на вопросы на этом сайте

потому что не знают русского и не смотрят Топ/хотелс )

Русский там знают:одна девочка на рессепшене русская, при чем очень адекватная. Действительно, лучше непосредственно им на почту писать.

Есть ли там утюг или брать с собой?