Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Grand Sirenis Punta Cana Resort Casino & Aquagames- Ksenia: "Здравствуйте, Елизавета! Благодарим Вас за обращение. По приезду просим Вас обратиться на стойку ресепшн отеля для предоставления всей необходимой информации. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Подходите к парням, которые "работают" с багажом на заезде-выезде, они продают билеты по 5$ на трансфер в сан хуан.

Добрый день! Мы записывались у своего гида. Они назначают день для всех туристов, мы не поехали со всеми. К концу нашего отдыха мы написали гиду и нас отвезли отдельно.