Добрый вечер!
Отдыхали в данном отеле в феврале 2017 года.
По приезду ни разу не видели что бы купались в открытом большом бассейне который находиться на улице.
Мы снова собираемся приехать к вам в отель в феврале, можно ли уточнить, данный бассейн все таки подогреваеться в зимний период или нет?
В 2018 году состояние бассейна было мягко говоря "не очень". Несколько отдыхающих получили травмы из-за неисправностей. (были сильные порезы о сколотую плитку бассейна, система перелива прихватывала довольно сильно кожу в результате чего от боли дети кричали) Бассейн в отеле подогрева не имеет.
Мы обратились в отель THE SENSE DELUXE 5* с данным вопросом и получили следующий ответ от Анвара reception по телефону:
«Добрый день, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю. Открытый бассейн без подогрева. Крытый бассейн с подогревом. А так же в отеле есть замечательная сауна с лечебными травами".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»