Добрый день!Так и не услышала ответ на мое письмо!что касательно грубости персонала к гостям,воровстве и грязи по всюду (туристы выкладывают фото) что-то предпринимается?А то уж страшновато и неприятно,что в номере могут рыться и что-то брать!!!И ещё пишите,что закуплены столы,стулья и персонал набрали,но судя по отзывам к лучшему не привело(уж очень пугает такое отношение к вашим гостям! неужели руководство ничего не видеть?
Нас переселили в KAYA Side через 4 дня. KAYA Side из Волгограда на нашу семью 10 человек обошёлся бы дешевле на 60 000 рублей. И деньги переплатили за Наширку и бежали оттуда как воры. Мы собрались в KAYA Side ЗА 7 МИНУТ. У нас четверо детей все быстро покидали все свои вещи и бежали, бежали на свободу из Наширки - отеля-тюрьмы. Унизительно в этом отеле было ходить за любой едой, особенно за пиццей на пляже. Турок на своём языке всем как буд-то слал проклятья кидая по два куска пиццы в руки. УЖАС!!!
Читать полностью на https://tophotel.ee/viewrate/?id=1758794
Валентина, если есть возможность сменить отель - меняйте. Мы выживали в этом отеле 29.05-12.06.2018года. Именно выживали, с двумя маленькими детьми. Я очень жалею, что не удалось мне встретиться с таким человеком, как Юрий Боков, который сразу сориентировался в ситуации и добился замены отеля. Мы все надеялись на лучшее. Но лучшего в этом отеле не случается. Каждый день я оставляла заявки на ресепшн, номер моей комнаты они честно записывали на листочках. Я ходила к гиду (у нас ТУИ). Пошевелились только после того, как я через 1,5 недели написала письменное обращение в ТУИ-Москва с жалобой. Тогда нам наконец-то поставили сейф (а до этого мы все документы и деньги носили с собой на пляж), и перестелили кровати. Гид честно сказал, что питание в отеле - "это концепция такая и ничего сделать не могут. Доплатите 1000долл и я переселю Вас в хороший отель." Людмила Торбина (Мила), которая тут так активно всем отвечает на негатив, что это не правда, назначила нам встречу и не пришла на нее. Так же она принесла нам в номер приглашение на встречу с менеджером отеля, и менеджер тоже не пришел. За всей едой очереди и на улице, и в ресторанах по 20 минут минимум. Посуда не мытая, если садитесь за стол после кого-то, то приборы будете сами искать. В главном ресторане под горячие напитки стоят бумажные стаканчики. Гели для душа в номере не пополняются, за туалетной бумагой мы сами ходили по этажу и таскали ее из тележек, под конец и полотенца "забыли" нам положить. Номер убрали всего один раз - протерли шваброй по ходу дорожки, вправо-влево - ни-ни. Как валялась под раковиной пулька от пистолета до нас, так и валяется после нас. В прошлом июне здесь активно были коксаки - и не удивительно, при такой антисанитарии! Многие мучаются животом. Сама лично напоролась на кислую цветную капусту, кислую картошку в лепешках у бассейна. У мамы один день была рвота. Берите лекарства для пищеварения. На нулевом этаже в ресторане Вассаби обвалился потолок, в коридоре возле мехового салона и туалета у СПА протекает потолок, поэтому на полу постоянно тряпки. На нулевом этаже, где находятся рестораны, возле туалетов такая вонь, что ты издалека понимаешь, что туалет рядом. Это какое состояние отеля, что у него потолки обваливаются и протекают? Дорожки на улице моют, окуная швабру в ближайший бассейн!!!
Наталья Трошина, мы тоже видели как они грязные тряпки полоскали в бассейне и грязную воду швабрами сгоняли в бассейн. Обратились с письменной претензией к Людмили Торбиной - она сказала, что вода хлорированная и в этом нет ничего страшного. В Наширке работают очень странные люди.
Лучше меняйте отель, мы заплатили штраф 20 долларов и поменяли тур на другой отель, который действительно стоит своих денег. Чем отвалить деньги за этот и ждать повезет не повезет, а судя по количеству отрицательных и гневных отзывов, то скорее всего это будет испорченный отдых за такие не малые деньги!!!
Добрый день ! Как мне кажется , это проблема несоответствия ожиданий, тому , чего люди себе напредставляли по фото , отзывам.., а когда приехали , увидели, что картинка нарисованная в воображении ,и действительность ;это разные вещи , и песок не белый , и отель просто отель, а не дворец... Ну, и многое зависит от натуры человека - кто-то видит, красивое море и солнце , а кто-то только грязь и плохих людей. У тех, у кого ожидания и действительность совпали как правило отзывы не пишут. И это касается не только отелей. Покупая тур в NASHIRA RESORT HOTEL должны понимать что он не относится к отелям класса Luxuru и Premium. Это абсолютно разные уровни. И когда отель заполнен на 100% в ресторане на ужин можно наблюдать небольшое столпотворение , но надо помнить, что отель хоть и рассчитан на большое количество человек , но он не Lux , в которых несколько залов. Еды много , но если маленькие дети едят специализированное питание , то его в отеле нет. По поводу хамства , скажу так: Другим туристам и персоналу так-же часто приходится закрывать глаза на хамство , дерзость , невоспитанность и пьяные выходки некоторых русских гостей.., поэтому будьте вежливы , улыбайтесь, говорите спасибо и Вам улыбнутся в ответ обязательно. Удачи хорошего дня!
Валентина!Зайдите на инстаграм Нашира!Сама еду в сентябре читаю постоянно отзывы!Вроде как бы там все хорошо!Сами посмотрите!
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.