Добрый день!
Долго и тщательно выбирали отель для семейного отдыха с двумя детьми. И наконец-то увидели отель LIMAK LIMRA HOTELS&RESORT, который нас очень впечатлил своей красотой и территорией. И выбор сразу же пал на него. Тут же (в феврале) забронировали его на 1 июня 2017 г и оплатили. Спустя некоторое время выяснилось, что мы забронировали номер в Park Room (на что мы с начало просто не обратили внимание), который находится через дорогу от основного здания и всей красоты отеля. Мы очень расстроены, так как мы едем отдыхать с детьми и из-за этого очень переживаем.
Подскажите, пожалуйста, когда мы приедем в ваш замечательный отель, возможно ли получить номер, который будет расположен на основной территории отеля?
Очень ждем Ваш ответ! Надеемся на помощь и понимание!
Если вы оплачивали тур через туроператора, то вам нужно обратиться к нему. Limark Limra первая линия - это 5*, Limark Park это 4*, поэтому нужно понимать разницу в цене. Просто так вам никто менять номера не будет. Разница в цене может быть существенная, тем более вы планируете поездку в "высокий сезон".
Если вы оплачивали напрямую без туроператора, то имеет смысл позвонить в отель и уточнить, потому что юридически это могут быть 2 разных отеля . Уверена, что вам помогут.