Индив.трансфер заказывается не через отель. Посмотрите на сайте Ellacar transfer, мы и знакомые с ними ездим из аэропорта и в аэропорт.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Viking Garden Hotel:
"Здравствуйте, Валентина! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, отель не предоставляет индивидуальный трансфер"
С уважением, Помощник Tophotels.ru