За последние 2-2 недели одни негативные отзывы, что это тенденция ухудшение услуг отеля или случайность связанная с привередливостью туристов? Пантон, поселение и питание - превалируют в негативных отзывах подряд от разных туристов ))) Когда уже будет позитив скоро ехать в отель?
Надежда на позитив была у нас, когда отдыхали там в марте. Сперва мы верили сотрудникам (Амина, Guest relation и менеджеры на reception) и ждали. Но, когда понимали, что каждый день повторяется одно и то же и всем плевать на наши просьбы, жалобы решили написать первый отзыв об отеле (до этого были во многих отелях и все было намного лучше чем в Сива). При этом, не ведитесь на вопросы Guest relation, которые ходят и вроде как что-то записывают себе в блокноты и обещают разобраться и помочь. НИЧЕГО не будет сделано. Нам Амина помогла только в ситуации, когда наши полотенца украли (и то, она позвонила менеджеру и он уже нас выслушав выдал новые карточки на полотенца).
Поэтому, мы сомневаемся, что и фото (якобы отремонтированного) понтона настоящие. Ведь там даты нет :) Могут отправить фото из архивов!
Желаю, чтоб вам повезло больше, чем нам и другим туристам.
мы тоже скоро едем, какой-то кошмар пишут, я все понимаю, заселение, питание... НО ПОНТОН, мы едем в Египет ради МОРЯ (как почти все туристы)
КАК МОЖНО ДОПУСТИТЬ, СЛОМАННЫЙ ПОНТОН???((((
Добрый день .
Вы можете писать свои пожелания здесь или написать не емейл .
gr.sivasharm@redseahotels.com; fo.sivasharm@redseahotels.com
Будем рады вам помочь .
С уважением гостевой сервис .