Приобрели путевку в ваш отель с 21 марта 2019 г.,у мужа день рождения 24 марта,прошу сделать комплимент от отеля,Спасибо. Очень жаль что в отеле не предусмотрены чайники,есть ли возможность воспользоваться чайником на ресепшен, чтобы заварить стакан чая или кофе?
Зинаида, проблем нет, возьмите кипятильник и заваривайте чай. А вообще мы просили принести кипяток, располагаясь за столом возле бассейна и ночной сторож, любезно выносил чайник с кипятком. Мы пили чай.
Вера огромное спасибо вам за ответ, от представителя отеля я его видимо не получу.
Ответ предоставлен сотрудником отеля Villa Theresa - Mr. Sylvester: "Здравствуйте, уважаемая Зинаида! Благодарим Вас за длительное ожидание ответа. Любезно сообщаем Вам, что в качестве комплимента мы подарили тортик. Горячую воду всегда можно запросить в ресторане".
С уважением, специалист сервиса"Помощник TopHotels".