Questions and answers
All questions - 67
Добрый день Уважаемая Администрация отеля Odyssee! Хотелось бы узнать,что случилось с Вашим сервисом и питанием? В прошлом году у вас отдыхала подруга и была в восторге,сейчас у вас отдыхают мои родители и я в ужасе от того,что они пишут! 18 сентября собиралась и я с мужем к вам,но сейчас,задумалась,да и цены подняты на ваш отель,не понятно по какой причине.
1.Сервис.Горничные получали чаевые и только на 4 день поменяли постельное белье,полотенца тоже не менялись, ни говоря уже о лебедях из полотенец (а очень бы хотелось,так как родители первый раз в Тунисе) Чаевые официанту в ресторане тоже не помогли,хотя многим русским (непонятно за какую плату) резервируют столик и ставят лед, по каким критериям выбор туристов проходит для ВИП обслуживания?
2.Питание скудное,никаких морепродуктов и в помине нет,рыба похожая на мойву.Фруктов тоже мало.
Минусов много,перечислять всё не буду,написала обидные и очевидные,уж этого от вас не ожидала.Плюсов конечно тоже множество,но ваши минусы портят всё впечатление об отдыхе!
Вы сейчас напишите чтоб родители подошли в русскоговорящему работнику,но скажу сразу,люди они у меня скромные и не конфликтные, жаловаться никуда не пойдут.
Скажите пожалуйста полотенца пляжные дают под депозит это понятно. А менять их можно и как часто?

Здравствуйте,Елена. Полотенца можно менять каждый день по ск.раз захотите,ограничений нет.

Каждый день утром и вечером. Когда захотите

добрый день ,собираемся в ваш отель в октябре ,пришлите ,пожалуйста, прайс лист на спа процедуры ,заранее спасибо .Моя электронка r2b4@mail.ru
Есть ли какие либо бесплатные процедуры ?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, за территорией отеля есть куда прогуляться , и есть какие-нибудь магазинчики? Спасибо.

За территорией отеля пройтись минут 7 и будут магазинчики. Магазинчик, где хозяйка приятная женщина, с самыми лучшими ценами
Добрый день подскажите собираемся как в начале сентября как обстоят дела с погодой? И очень много везде читала что август -
сентябрь сезон медуз? Стоят ли вас сетки для отлова медуз где отдыхают туристы. Спасибо буду очень признательна если ответите. Очень не хотелось бы просидеть у бассейна из за медуз

Вернулись несколько дней назад. В этом отеле правда нет ни одной медузы. Медузы на севере Туниса
ЗДРАСТВУЙТЕ. КАКИЕ ВИДЫ АЛКОГОЛЬНЫХ НАПИТКОВ ПРЕДЛАГАЮТСЯ..

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Седратин лучший алкоголь. Попробуйте обязательно
ЗДРАВСТВУЙТЕ! Планируем отдых в Вашем отеле с 01.09 по 12.09.17. Номера бронирования пока не знаем. Нас 3 взрослых и 3 детей: 10 лет, 2 года 6 месяцев и 6 месяцев. Есть ли возможность по прилёту где-то приобрести подгузники и детское питание поблизости от отеля, либо всё надо везти с собой?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

все ,что продается в лавках отеля дороже.. чем если выйти и прогуляться по улице .. это касается и экскурсий и всего остального. Смотрите мой отзыв об отеле. если хотите тихие номера просите чтобы они выходили не во двор.. где дискотека и бассеин.

Для сравнения пишу в долларах на 1 человека на первый день(со скидкой 5$ ).:
___Пегас___ Местные
Катание на квадроциклах ___50$ ___16$
Экскурсия на пиратской яхте ___40$___25$
Экскурсия в жилища берберов-
съемки StarWars1 дневная) ___66$___ 66$ (аренда авто на сутки с учетом бензина, оплата входа в музей бербебов и местного гида)
Экскурсия по Джербе (рынок, керамич. лавка,
музей, синагога, ) ___30$ ___35-45$ аренда авто на сутки
Экскурсия в музей Хум-сук и крокодиловая ферма__ 29$___ 35-45$ аренда авто на сутки
Экскурсия в Сахару на 2 дня ___119$___ 35-45$ аренда авто на сутки (в нее не ездили.)
Читать полностью на https://tophotel.ee/viewrate/?id=1544163
Добрый день!
Сейчас подбираю отель - еду одна с ребенком 5 лет. Туроператор рекомендовал вас как раз для детского отдыха. Подскажите, есть какие-то водные развлечения для детей - горки, батут в бассейне.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Как поменять номер не кто меня не монимает. Помогите!!!

Добрый день. Около ресепшена слева сидит Ирина. Она помогает со всеми вопросами. Но если не ошибаюсь вторник у нее выходной. Завтра она должна работать.

Надо спуститься вниз и подойти к Ирине. Она понимает русский. Да и на рессепшене есть парень в очках, он тоже малость шарит

Они уволили русскоговорящего работника работающего на рецепшене.. большое спасибо Олесе(гиду) и представителю отеля))) сидящего рядом с рецепшеном..

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Планируем провести отпуск в Вашем отеле, работает ли СПА-центр и по каким ценам. Если можно выслать прайс-лист на услуги и программы

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Для сравнения пишу в долларах на 1 человека на первый день(со скидкой 5$ ).:
___Пегас___ Местные
Катание на квадроциклах ___50$ ___16$
Экскурсия на пиратской яхте ___40$___25$
Экскурсия в жилища берберов-
съемки StarWars1 дневная) ___66$___ 66$ (аренда авто на сутки с учетом бензина, оплата входа в музей бербебов и местного гида)
Экскурсия по Джербе (рынок, керамич. лавка,
музей, синагога, ) ___30$ ___35-45$ аренда авто на сутки
Экскурсия в музей Хум-сук и крокодиловая ферма__ 29$___ 35-45$ аренда авто на сутки
Экскурсия в Сахару на 2 дня ___119$___ 35-45$ аренда авто на сутки (в нее не ездили.)
Читать полностью на https://tophotel.ee/viewrate/?id=1544163

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Едем в Ваш отель с 3 по 14 сентября с мамой и внучкой 5 лет, можно ли нам зарезервировать номер на втором этаже в новом корпусе?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! скажите пожалуйста-есть ли у вас спортзал, сауна? бесплатно?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте. Приеду к вам в отель 14 августа у пегас туристик нет а продаже семейных номеров, только стандарт. А хочется в семейный? Можно что нибудь решить?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Can you, please, tell me, is it possible to but internet in your room at your hotel?

Мы купили местную симку , 2 Гб интернета 5 баксов, вроде .
Greetings. We arrive at your hotel on 08/10/2017. The reservation number is 7897983 (if the manager, of course, did not mix anything up). Please, if possible, provide a room on the second floor. Thank you in advance. Another question is, whether you have an ATM, so that you can immediately withdraw the dinars from the card (we did so in the hotel in Djerba)

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! Едем в ваш отель с 25 июля на 11 ночей. Можно ли пользоваться в отеле своими электроприборами утюгом и своим феном? Заранее благодарим за ответ!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день, скажите пожалуйста, хамам платный? Т.к. он, хамам на территории спа ? Если да, стоимость хамам ?
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте, правда ли что у вас есть бассейн с какой -то чудесной водой, сероводородной чтоли? Бесплатный? Прочитала о нем в отзывах. Спасибо.

Есть такой бассейн. Он находится в зоне бунгало. Вода там действительно чудесная, кожа после него становится как шелковая. Но, будьте внимательны.Есть риск не отстирать потом купальник. Берите запасной.Ну.. или без него.

Добрый день. Едем в Ваш отель 4 сентября с ребёнком 11 месяцев, можно как-то договориться о заселении сразу? И кому сообщать о том, что нужна детская кроватка?

Добрый день Уважаемая Администрация отеля Odyssee! Хотелось бы узнать,что случилось с ...

Скажите пожалуйста полотенца пляжные дают под депозит это понятно. А менять их можно ...

добрый день ,собираемся в ваш отель в октябре ,пришлите ,пожалуйста, прайс лист на сп ...

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, за территорией отеля есть куда прогуляться , и есть ...

Добрый день подскажите собираемся как в начале сентября как обстоят дела с погодой? И ...

ЗДРАСТВУЙТЕ. КАКИЕ ВИДЫ АЛКОГОЛЬНЫХ НАПИТКОВ ПРЕДЛАГАЮТСЯ..

ЗДРАВСТВУЙТЕ! Планируем отдых в Вашем отеле с 01.09 по 12.09.17. Номера бронирования ...

Добрый день!
Сейчас подбираю отель - еду одна с ребенком 5 лет. Туроператор рекомендо ...

Как поменять номер не кто меня не монимает. Помогите!!!

Добрый день! Планируем провести отпуск в Вашем отеле, работает ли СПА-центр и по каки ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть комары на территории отеля и в номерах?

Добрый день! Едем в Ваш отель с 3 по 14 сентября с мамой и внучкой 5 лет, можно ли на ...

Добрый день! скажите пожалуйста-есть ли у вас спортзал, сауна? бесплатно?

Здравствуйте. Приеду к вам в отель 14 августа у пегас туристик нет а продаже семейных ...

Can you, please, tell me, is it possible to but internet in your room at your hotel?

Greetings. We arrive at your hotel on 08/10/2017. The reservation number is 7897983 ( ...

Здравствуйте! Едем в ваш отель с 25 июля на 11 ночей. Можно ли пользоваться в отеле с ...
Добрый день, скажите пожалуйста, хамам платный? Т.к. он, хамам на территории спа ...

Здравствуйте, правда ли что у вас есть бассейн с какой -то чудесной водой, сероводор ...

Добрый день. Едем в Ваш отель 4 сентября с ребёнком 11 месяцев, можно как-то договор ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
95%
Number of answers
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день. Отдыхали в данном отеле в это же время. Не соглашусь по поводу питания. Рыбы всегда 2-3 вида, мяса тоже 2-3 вида. Если что -то и заканчивается, то всегда выносят еще даже если время ужина или обеда заканчивается. Вино приносят всегда охлажденное. да, иногда немного приходится ждать, но народа в отеле очень много. Официанты и уборщики просто не успевают. надо быть терпимее к людям. Мы отдохнули хорошо. недочеты есть но они не требовали жалоб, все решалалось на ходу.