Добрый день Уважаемая Администрация отеля Odyssee! Хотелось бы узнать,что случилось с Вашим сервисом и питанием? В прошлом году у вас отдыхала подруга и была в восторге,сейчас у вас отдыхают мои родители и я в ужасе от того,что они пишут! 18 сентября собиралась и я с мужем к вам,но сейчас,задумалась,да и цены подняты на ваш отель,не понятно по какой причине.
1.Сервис.Горничные получали чаевые и только на 4 день поменяли постельное белье,полотенца тоже не менялись, ни говоря уже о лебедях из полотенец (а очень бы хотелось,так как родители первый раз в Тунисе) Чаевые официанту в ресторане тоже не помогли,хотя многим русским (непонятно за какую плату) резервируют столик и ставят лед, по каким критериям выбор туристов проходит для ВИП обслуживания?
2.Питание скудное,никаких морепродуктов и в помине нет,рыба похожая на мойву.Фруктов тоже мало.
Минусов много,перечислять всё не буду,написала обидные и очевидные,уж этого от вас не ожидала.Плюсов конечно тоже множество,но ваши минусы портят всё впечатление об отдыхе!
Вы сейчас напишите чтоб родители подошли в русскоговорящему работнику,но скажу сразу,люди они у меня скромные и не конфликтные, жаловаться никуда не пойдут.
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день. Отдыхали в данном отеле в это же время. Не соглашусь по поводу питания. Рыбы всегда 2-3 вида, мяса тоже 2-3 вида. Если что -то и заканчивается, то всегда выносят еще даже если время ужина или обеда заканчивается. Вино приносят всегда охлажденное. да, иногда немного приходится ждать, но народа в отеле очень много. Официанты и уборщики просто не успевают. надо быть терпимее к людям. Мы отдохнули хорошо. недочеты есть но они не требовали жалоб, все решалалось на ходу.