Questions and answers
All questions - 1 486
Добрый день
Едем в ваш отель с 24 по 30 января с ребенком 5 лет. Подскажите будет ли работать лунапарк?
Платные ли рестораны Аля карт и как в них записаться? Спасибо.
Добрый день! Планируем путешествие с 16.01.2021 будут ли ограничения на посещение крытых бассейнов? Не будут ли они закрыты по распоряжению правительства Турции?

Добрый день, уважаемая Надежда,
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю. Отель работает по зимней концепции. На данный момент работают
Основной ресторан , Ала Карт рестораны , бары , Кондитерская. Спа центр (массажи), фитнес зал и 2 подогреваемых бассейна на данный момент функционируют. Спа центр (массажи) и фитнес зал работают по предварительной записи. Но турецкая баня (хамам) и сауна закрыты.
Туристы, заезжающие с 30.12.2020 должны иметь при себе отрицательный тест ( не более 72 ч.)
Если будут какие-либо изменения мы предупредим об этом туроператоров, также можете посмотреть на нашем официальном сайте и в социальных сетях.
https://www.adalyahotels.com/
Если у Вас есть еще какие нибудь вопросы пишите, мы с радостью Вам ответим.
С уважением,
Команда Адалия Элит Лара
Здравствуйте, пожалуйста пришлите на почту зимнюю концепцию отеля, будем у вас отдыхать с 20.01.21

Добрый День, Уважаемая Светлана,
Напишите пожалуйста ваш электронный адрес и отправим вам зимнюю концепцию .
С Уважением,
Доброго дня:)
1. что будет работать в период с 09/01 по 16/01?
2. Печатать результат теста на Ковид надо для Турции?

Добрый День, уважаемая Екатерина,
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю.
Основной ресторан , Ала Карт рестораны , бары , Кондитерская , Спа центр (массажи), фитнес зал и 2 подогреваемых бассейна на данный момент функционируют без записи . Спа центр (массажи) и фитнес зал работают по предварительной записи. Но турецкая баня (хамам) и сауна закрыты.
Туристы, заезжающие с 30.12.2020 должны иметь при себе отрицательный тест ( не более 72 ч.), те кто заезжают сегодня и завтра тест не требуется.
Зимнюю концепцию отеля мы выслали вам на ваш электронный адрес.
Если будут какие-либо изменения мы предупредим об этом туроператоров, также можете посмотреть на нашем официальном сайте и в социальных сетях.
https://www.adalyahotels.com/
Если у Вас есть еще какие нибудь вопросы пишите, мы с радостью Вам ответим.
С уважением,
Команда Адалия Элит Лара
Добрый день как идет запись в крытый бассейн по приезду
как выбрать время? например если есь желание посещать бассейн 3- раза в день? как записываться? насколько строго и возможно ли записать в день на посещение несколько раз? очень переживаем по записи в бассейн

Ни какой записи нет,вход свободный

Добрый День, уважаемая Елена .
С новым годом!!!!
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю.
Основной ресторан , Ала Карт рестораны , бары , Кондитерская , Спа центр (массажи), фитнес зал и 2 подогреваемых бассейна на данный момент функционируют без записи . Спа центр (массажи) и фитнес зал работают по предварительной записи. Но турецкая баня (хамам) и сауна закрыты.
Туристы, заезжающие с 30.12.2020 должны иметь при себе отрицательный тест ( не более 72 ч.), те кто заезжают сегодня и завтра тест не требуется.
Если будут какие-либо изменения мы предупредим об этом туроператоров, также можете посмотреть на нашем официальном сайте и в социальных сетях.
https://www.adalyahotels.com/
Если у Вас есть еще какие нибудь вопросы пишите, мы с радостью Вам ответим.
С уважением,
Команда Адалия Элит Лара
Добрый день.
Едем к вам с 5-го по 10-е января.
Прошу выслать концепт на электронную почту eco6@yandex.ru.
Заранее, спасибо.
Были в вашем отеле в январе 2016 года. Сразу после открытия. Отличное место для отдыха.
Сейчас едут дети, надеемся, что ничего не изменилось.

Добрый День, уважаемая Марта .
С новым годом!!!!
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю.
Основной ресторан , Ала Карт рестораны , бары , Кондитерская , Спа центр (массажи), фитнес зал и 2 подогреваемых бассейна на данный момент функционируют без записи . Спа центр (массажи) и фитнес зал работают по предварительной записи. Но турецкая баня (хамам) и сауна закрыты.
Туристы, заезжающие с 30.12.2020 должны иметь при себе отрицательный тест ( не более 72 ч.), те кто заезжают сегодня и завтра тест не требуется.
Зимнюю концепцию отеля мы выслали вам на ваш электронный адрес.
Если будут какие-либо изменения мы предупредим об этом туроператоров, также можете посмотреть на нашем официальном сайте и в социальных сетях.
https://www.adalyahotels.com/
Если у Вас есть еще какие нибудь вопросы пишите, мы с радостью Вам ответим.
С уважением,
Команда Адалия Элит Лара
Добрый день! Скажите, пожалуйста, что будет открыто и работать 2.01 - 10.01?

Добрый день,Уважаемая Анна,
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю.
Основной ресторан , Ала Карт рестораны , бары , Кондитерская , Спа центр (массажи), фитнес зал и 2 подогреваемых бассейна на данный момент функционируют. Спа центр (массажи) и фитнес зал работают по предварительной записи. Но турецкая баня (хамам) и сауна закрыты.
Туристы, заезжающие с 28.12.2020 должны иметь при себе отрицательный тест ( не более 72 ч.), те кто заезжают сегодня и завтра тест не требуется.
Если будут какие-либо изменения мы предупредим об этом туроператоров, также можете посмотреть на нашем официальном сайте и в социальных сетях.
https://www.adalyahotels.com/
Если у Вас есть еще какие нибудь вопросы пишите, мы с радостью Вам ответим.
С уважением,
Команда Адалия Элит Лара
Добрый день!
Взяли с мужем тур в Ваш отель с 5 по 11 января 2021 г., чтобы отметить медовый месяц.
Очень надеемся, выбрав Ваш отель, не прогадали!
Хорошие отзывы об обслуживании и надежда на хороший отдых.
Спасибо!
Полякова Татьяна Алексеевна

Уважаемые гости,
Благодарим Вас за интерес и выбор нашего отеля для Вашего отдыха. Мы сделали заметку о том, что Вы молодожены и по приезду Вам предоставят концепцию для молодожен.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Здравствуйте, подскажите, что будет функционировать в конце марта? iriska-700@mail.ru

Добрый День, Уважаемые Ирина ,
С 1 ноября по 1 апреля отель работает по зимней концепции. Внешняя инфраструктура (бары, рестораны, горки, лунапарк) закрывается.Конечно при наличии хорошей погоды постепенно будут открываться уличные обьекты. В зимний пкриод работает полуолимпийский бассейн с подогревом на улице и крытый бассейн с подогревом внутри. Анимация идет кругдый год, в том числе и детская. Днем проводятся различные мероприятия, вечером живая музыка или музыкальные конкурсы до 22.00 ч. Дискотека закрыта из-за Коронавируса. Мини клуб работает c 10.00-12.00 / 14.30-17.00ч, каждый день кроме воскресенья . Спа центр, фитнес зал, турецкая баня и сауна работают , но по записи. Записаться можно, по приезду, в Спа центре.
На данный момент все работает по зимней концепции, но в связи с пандемией все может быть. Если будут какие-либо изменения мы предупредим об этом туроператоров, также можете посмотреть на нашем официальном сайте и в социальных сетях.
https://www.adalyahotels.com/
С уважением,
Отдел по работе с гостями .
Здравствуйте, прилетаем в отель с 05 января. Подскажите, пожалуйста, крытый подогреваемый бассейн, детская комната, бары, рестораны?

Добрый Вечер , Уважаемый Юрий,
Благодарим Вас за интерес и выбор нашего отеля для Вашего отдыха.
С 1 ноября отель работает по зимней концепции. Внешняя инфраструктура (бары, рестораны, горки, лунапарк) закрывается. Зимой работает полуолимпийский бассейн с подогревом на улице и крытый бассейн с подогревом внутри. Подогрев бассейнов начинается с 1 ноября в зависимости от погодных условий. Анимация идет кругдый год, в том числе и детская. Днем проводятся различные мероприятия, вечером живая музыка или музыкальные конкурсы до 22.00 ч. Дискотека закрыта из-за Коронавируса. Мини клуб работает c 10.00-12.00 / 14.30-17.00ч, каждый день кроме воскресенья . Спа центр,фитнес зал, турецкая баня и сауна работают , но по записи. Записаться можно, по приезду, в Спа центре.
На данный момент все работает по зимней концепции, но в связи с пандемией все может быть. Если будут какие-либо изменения мы предупредим об этом туроператоров, также можете посмотреть на нашем официальном сайте и в социальных сетях.
https://www.adalyahotels.com/
Если у Вас есть еще какие нибудь вопросы пишите, мы с радостью Вам ответим.
С уважением,
Команда отеля
ADALYA ELITE LARA

Добрый день,Уважаемый Юрий ,
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю.Произошли некоторые изменения по работе обьектов .
Основной ресторан , Ала Карт рестораны , бары , Кондитерская , Спа центр (массажи), фитнес зал и 2 подогреваемых бассейна на данный момент функционируют. Спа центр (массажи) и фитнес зал работают по предварительной записи. Но турецкая баня (хамам) и сауна закрыты.
Туристы, заезжающие с 28.12.2020 должны иметь при себе отрицательный тест ( не более 72 ч.), те кто заезжают сегодня и завтра тест не требуется.
Если будут какие-либо изменения мы предупредим об этом туроператоров, также можете посмотреть на нашем официальном сайте и в социальных сетях.
https://www.adalyahotels.com/
Если у Вас есть еще какие нибудь вопросы пишите, мы с радостью Вам ответим.
С уважением,
Команда Адалия Элит Лара
Читать полностью на https://tophotel.ee/hotel/al292881/questions-new
Здравствуйте. Едем в ваш отель с 30.12 по 06.01. Очень интересна концепция отеля на этот период: СПА, бассейн (открытый подогреваемый и закрытый, возможность попасть в сауну и хамам), анимация. Будут ли работать в городе магазины. Какие новые ограничения, нужен ли HES код для выхода за территорию отеля и прохода в ТЦ, если да, где его брать? Можно ли в автобусе рассчитываться наличными деньгами?
Читать полностью на https://tophotel.ee/hotel/al292881/questions-newвогодняя ночь, что будет. Очень ждем ответа на почту shilovaanna77@mail.ru
Читать полностью на https://tophotel.ee/hotel/al292881/questions-new

Добрый день,Уважаемая Анна ,
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю.Произошли некоторые изменения по работе обьектов .
Основной ресторан , Ала Карт рестораны , бары , Кондитерская , Спа центр (массажи), фитнес зал и 2 подогреваемых бассейна на данный момент функционируют. Спа центр (массажи) и фитнес зал работают по предварительной записи. Но турецкая баня (хамам) и сауна закрыты.
Туристы, заезжающие с 28.12.2020 должны иметь при себе отрицательный тест ( не более 72 ч.), те кто заезжают сегодня и завтра тест не требуется.
Если будут какие-либо изменения мы предупредим об этом туроператоров, также можете посмотреть на нашем официальном сайте и в социальных сетях.
https://www.adalyahotels.com/
Если у Вас есть еще какие нибудь вопросы пишите, мы с радостью Вам ответим.
С уважением,
Команда Адалия Элит Лара
Добрый день, в связи с введенными ограничениями, просьба прислать зимнюю концепцию на tny76@mail.ru. и уточнить про наличие импортного алкоголя, так как отель заявлял это в концепции и функционирование открытого подогреваемого бассейна, заранее спасибо за ответ

Добрый вечер , Уважаемая Наталья ,
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю . Концепцию отеля в зимний период и ответы на ваши вопросы мы отправили на ваш электронный адрес .
С Уважением,
Команда Адалия Элит Лара
Здравствуйте, прилетаем в отель с 04 января. Подскажите, пожалуйста, изменилось ли что-нибудь в зимней концепции отеля в связи с последними ограничениями. Будет ли работать открытый и крытый подогреваемый бассейн, детская комната, бары, рестораны? Заранее спасибо! Ответ прошу направить на почту katya_32@list.ru

Уважаемые гости,
С 1 ноября отель работает по зимней концепции. Внешняя инфраструктура (бары, рестораны, горки, лунапарк) закрывается. Зимой работает полуолимпийский бассейн с подогревом на улице и крытый бассейн с подогревом внутри. Подогрев бассейнов начинается с 1 ноября в зависимости от погодных условий. Анимация идет кругдый год, в том числе и детская. Днем проводятся различные мероприятия, вечером живая музыка или музыкальные конкурсы до 22.00 ч. Дискотека закрыта из-за Коронавируса. Мини клуб работает c 10.00-12.00 / 14.30-17.00ч, каждый день кроме воскресенья . Спа центр, фитнес зал, турецкая баня и сауна работают , но по записи. Записаться можно, по приезду, в Спа центре.
На данный момент все работает по зимней концепции, но в связи с пандемией все может быть. Если будут какие-либо изменения мы предупредим об этом туроператоров, также можете посмотреть на нашем официальном сайте и в социальных сетях.
https://www.adalyahotels.com/
С уважением,
Отдел по работе с гостями.
Здравствуйте, ещё один вопрос, сегодня с утра на немецком турфоруме обнаружил информацию, что последние несколько дней сильно урезан выбор питания, отсутствует детский-диетический стол и полностью исчез импортный алкоголь из баров и ресторанов. Хотелось бы узнать у Администрации отеля - в чем на данный момент заключается концепция Ультра и планируются ли возвращение импортного алкоголя, местный алкоголь для моего организма чистая отрава, надо ли закупаться в Дьюти Фри? Окончательный отзыв по отелю, работе гэст релэйшен в т.ч. будет основываться и на данных нюансах. Заранее спасибо.
Доброго времени суток, очень много однотипных вопросов по Новогодней концепции работы отеля (бассейны, сауна, хамам, рестораны, бары) что работает? Не проще ли ответить один раз в ветку и у людей больше не будет вопросов. Какие новые ограничения, нужен ли HES код для выхода за территорию отеля и прохода в ТЦ, если да, где его брать? Заранее благодарен, будем вашими гостями с 26 по 2 января.

Добрый день, Уважаемый Валерий ,
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю. В связи с пандемией Коронавируса и указанием Президента Турции были введены новые ограничения по поводу празднования Нового Года. Поэтому в Новогоднюю Ночь внесены изменения будет праздничный ужин в главном ресторане ( шведский стол) и фоновая музыка до 22.00 ч. К сожалению, живая музыка и другие развлечения отменены, в том числе и фейрверк. Для детей будет работать мини клуб до 00.00 ночи в отдельном зале со специальной анимационной программой. Спа центр, турецкая баня, сауна , фитнес зал и 2 подогреваемых бассейна на данный момент функционируют. Спа центр и фитнес зал работают по предварительной записи. Магазины будут работать после 4 января с 10:00 - до 20:00 кроме субботы и воскресенья. HES код необходим для входа в ТД, код можно сделать купив турецкую сим карту или запросить у гидов . В автобусе существует карточная система , карточки можно приобрести возле автобусной остановке в маркете, также есть возможность рассчитаться в автобусе бесконтактной банковской картой. На данный момент ограничения не расспространяются на туристов.
Если будут какие-либо изменения мы предупредим об этом туроператоров, также можете посмотреть на нашем официальном сайте и в социальных сетях.
https://www.adalyahotels.com/
Если у Вас есть еще какие нибудь вопросы пишите, мы с радостью Вам ответим.
С уважением,

Добрый день,Уважаемый Валерий ,
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю.Произошли некоторые изменения по работе обьектов .
Основной ресторан , Ала Карт рестораны , бары , Кондитерская , Спа центр (массажи), фитнес зал и 2 подогреваемых бассейна на данный момент функционируют. Спа центр (массажи) и фитнес зал работают по предварительной записи. Но турецкая баня (хамам) и сауна закрыты.
Туристы, заезжающие с 28.12.2020 должны иметь при себе отрицательный тест ( не более 72 ч.), те кто заезжают сегодня и завтра тест не требуется.
Если будут какие-либо изменения мы предупредим об этом туроператоров, также можете посмотреть на нашем официальном сайте и в социальных сетях.
Если у Вас есть еще какие нибудь вопросы пишите, мы с радостью Вам ответим.
С уважением,
Команда Адалия Элит Лара
Добрый день! В связи с новыми ограничениями, не могли бы подсказать, что из зимней концепции отеля будет функционировать в период новогодних каникул: СПА, бассейн (открытый подогреваемый и закрытый, возможность попасть в сауну и хамам), анимация вечером. Распространяется ли комендантский час на туристов на новогодние праздники, будут ли работать в городе магазины. Будет ли новогодний ужин? Ответ прошу отправить на адрес usabeiia@mail.ru
Заранее благодарю!
Читать полностью на https://tophotel.ee/hotel/al292881/questions

Добрый день,Уважаемая Марина ,
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю.Произошли некоторые изменения по работе обьектов .
Основной ресторан , Ала Карт рестораны , бары , Кондитерская , Спа центр (массажи), фитнес зал и 2 подогреваемых бассейна на данный момент функционируют. Спа центр (массажи) и фитнес зал работают по предварительной записи. Но турецкая баня (хамам) и сауна закрыты.
Туристы, заезжающие с 28.12.2020 должны иметь при себе отрицательный тест ( не более 72 ч.), те кто заезжают сегодня и завтра тест не требуется.
Если будут какие-либо изменения мы предупредим об этом туроператоров, также можете посмотреть на нашем официальном сайте и в социальных сетях.
Если у Вас есть еще какие нибудь вопросы пишите, мы с радостью Вам ответим.
С уважением,
Команда Адалия Элит Лара

Добрый день! Просим сообщить, будут ли работать открытые и закрытые бассейны, спа в период с 7 по 14 января 2021 года. Ответ просим направить на почту megapolis-chk@yandex.ru

Добрый день,Уважаемая Инна ,
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю.Произошли некоторые изменения по работе обьектов .
Основной ресторан , Ала Карт рестораны , бары , Кондитерская , Спа центр (массажи), фитнес зал и 2 подогреваемых бассейна на данный момент функционируют. Спа центр (массажи) и фитнес зал работают по предварительной записи. Но турецкая баня (хамам) и сауна закрыты.
Туристы, заезжающие с 28.12.2020 должны иметь при себе отрицательный тест ( не более 72 ч.), те кто заезжают сегодня и завтра тест не требуется.
Если будут какие-либо изменения мы предупредим об этом туроператоров, также можете посмотреть на нашем официальном сайте и в социальных сетях.
Если у Вас есть еще какие нибудь вопросы пишите, мы с радостью Вам ответим.
С уважением,
Команда Адалия Элит Лара
Здравствуйте ... Хотим приехать к вам с 14 января... Хотим узнать что у вас работает а что закрыто....verakor72@mail.ru

Добрый день,Уважаемая Вера ,
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю.Произошли некоторые изменения по работе обьектов .
Основной ресторан , Ала Карт рестораны , бары , Кондитерская , Спа центр (массажи), фитнес зал и 2 подогреваемых бассейна на данный момент функционируют. Спа центр (массажи) и фитнес зал работают по предварительной записи. Но турецкая баня (хамам) и сауна закрыты.
Туристы, заезжающие с 28.12.2020 должны иметь при себе отрицательный тест ( не более 72 ч.), те кто заезжают сегодня и завтра тест не требуется.
Если будут какие-либо изменения мы предупредим об этом туроператоров, также можете посмотреть на нашем официальном сайте и в социальных сетях.
Если у Вас есть еще какие нибудь вопросы пишите, мы с радостью Вам ответим.
С уважением,
Команда Адалия Элит Лара
Добрый день! Планируем приехать к вам с 3.01 Подскажите работает ли открытый обогреваемый бассейн и есть ли трансфер от отеля до центра аланьи? Требуется ли тест на короновирус при заселении? Ответ можно прислать на почту karishka_markova@mail.ru.

Добрый день,Уважаемая Карина ,
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю.Произошли некоторые изменения по работе обьектов .
Основной ресторан , Ала Карт рестораны , бары , Кондитерская , Спа центр (массажи), фитнес зал и 2 подогреваемых бассейна на данный момент функционируют. Спа центр (массажи) и фитнес зал работают по предварительной записи. Но турецкая баня (хамам) и сауна закрыты.
Туристы, заезжающие с 28.12.2020 должны иметь при себе отрицательный тест ( не более 72 ч.), те кто заезжают сегодня и завтра тест не требуется.
Если будут какие-либо изменения мы предупредим об этом туроператоров, также можете посмотреть на нашем официальном сайте и в социальных сетях.
Если у Вас есть еще какие нибудь вопросы пишите, мы с радостью Вам ответим.
С уважением,
Команда Адалия Элит Лара
Merhaba! Хотим приехать к вам отдохнуть с ребенком, подскажите что из инфраструктуры будет работать? (лунапарк, бассейн подогреваемый, сауна)
Будет ли вечерняя программа?

Добрый день,
Напишите пожалуйста данный запрос на наш электронный адрес e.gr@adalyahotels.com
С уважением,
Adalya Elite Lara

Добрый день
Едем в ваш отель с 24 по 30 января с ребенком 5 лет. Подскажите будет ли ...

Добрый день! Планируем путешествие с 16.01.2021 будут ли ограничения на посещение кр ...

Здравствуйте, пожалуйста пришлите на почту зимнюю концепцию отеля, будем у вас отдыха ...

Доброго дня:)
1. что будет работать в период с 09/01 по 16/01?
2. Печатать результа ...

Добрый день как идет запись в крытый бассейн по приезду
как выбрать время? например е ...

Добрый день.
Едем к вам с 5-го по 10-е января.
Прошу выслать концепт на электронную п ...

Добрый день! Скажите, пожалуйста, что будет открыто и работать 2.01 - 10.01?

Добрый день!
Взяли с мужем тур в Ваш отель с 5 по 11 января 2021 г., чтобы отметить м ...

Здравствуйте, подскажите, что будет функционировать в конце марта? iriska-700@mail.ru

Здравствуйте, прилетаем в отель с 05 января. Подскажите, пожалуйста, крытый подогрева ...

Здравствуйте. Едем в ваш отель с 30.12 по 06.01. Очень интересна концепция отеля на э ...

Добрый день, в связи с введенными ограничениями, просьба прислать зимнюю концепцию на ...

Здравствуйте, прилетаем в отель с 04 января. Подскажите, пожалуйста, изменилось ли чт ...

Здравствуйте, ещё один вопрос, сегодня с утра на немецком турфоруме обнаружил информа ...

Доброго времени суток, очень много однотипных вопросов по Новогодней концепции работы ...

Добрый день! В связи с новыми ограничениями, не могли бы подсказать, что из зимней ко ...

Добрый день! Просим сообщить, будут ли работать открытые и закрытые бассейны, спа в п ...

Здравствуйте ... Хотим приехать к вам с 14 января... Хотим узнать что у вас работа ...

Добрый день! Планируем приехать к вам с 3.01 Подскажите работает ли открытый обогрева ...

Merhaba! Хотим приехать к вам отдохнуть с ребенком, подскажите что из инфраструктуры ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
96%
Number of answers
Добрый День, Уважаемая Елена ,
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю . Согласно зимней концепции лунапарк закрыт . Для детей работает мини клуб и по вечерам имеется мини диско. При проживании недели в отеле один из ресторанов можно посетить бесплатно. следующее посещение 10 евро. Записаться можно по приезду в отделе по работе с гостями .
С Уважением,
Команда Адалия Элит Лара