Добрый день! С большим трепетом ждём отдых в вашем отеле, но хотелось бы решить некоторые вопросы Ранее обращалась к Вам по трансферту, но мы решили, так как прилетаем очень рано в 6 утра, нет необходимости сильно торопиться, поедем автобусом. А вот трансфер из отеля в аэропорт закажем у Вас на месте! Будем в отеле 17 декабря, двумя семьями с детьми 1 год и 10 лет. Как писала выше, прилёт ранний. Поэтому волнует вопрос можно ли заселиться раньше? А так же, возможно ли поселение в номера в близости друг от друга и в близости от ресторана, бассейна, дабы с коляской не ходить долго! Мы будем очень-очень признательны и благодарны! Что требуется от нас , чтобы учли наши пожелания? А ещё у нас есть сопроводительное письмо https://tophotel.ee/new/actions/user_hotel_letter?al=29432&ui=1140387&wb=3061900. Очень надеюсь на Вашу помощь!!!
Если вы в письмо положите 10$ , тогда ваши вопросы решаются очень быстро.
Доброго времени суток.
Благодарим за выбор отеля Novotel Sharm El Sheikh для Вашего отдыха в Египте.
Сделаем все возможное, чтобы предоставить номера согласно Вашему запросу. Вежливо напоминаем, что данная услуга не является гарантированной и будет зависеть от заполненности отеля. Будьте добры, напишите имена, на которые были зарезервированы комнаты, чтобы мы могли добавить все Ваши пожелания в нашу систему. Будьте добры, пришлите Ваш ваучер на электронный адрес H1715-am@accor.com, также напишите мне на Viber или Whatsapp за пару дней до приезда +201011142342 Ваши пожелания по номеру. С уважением, Лада, ассистент менеджера по качеству
Большое спасибо!