Здравствуйте! Приезжаем в Ваш отель 12 апреля. Для получения комплимента в День рождения, я должна об этом напомнить администратору на ресепшене? И к кому я могу обратиться с пожеланиями по заселению? Написала письмо на электронную почту отеля. Ответа нет.
Ответ предоставлен Службой Reception отеля IBIS ONE CENTRAL: "Здравствуйте, уважаемая Виктория! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в качестве комплимента на дни рожденья предоставляется бесплатный тортик от отеля. Пожалуйста, сообщите о праздновании на ресепшен за день до события." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels