Добрый день! планирую со своей семьёй приехать к вам в конце января, можно сказать самому проверить слова туристов, что так, а что преувеличили))) Волнует один вопрос, почему у туроператора джоин ап идут дополнительные доплаты при бронировании за аквапарк, а у других нет (coral, tez tour и т.д.), как на самом деле бесплатно или нет? Большое спасибо за ответ!!!
Ответ предоставлен Mohamed Khalaf, сотрудником Front Desk отеля Golden 5 Emerald Resort: «Здравствуйте, Андрей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что аквапарк бесплатный для всех Гостей отеля» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
НАТАЛЬЯ, НО СЕЙЧАС МОИ ТУРИСТЫ В ОТЕЛЕ И АКВАПАРК ИМ ПОСЕЩАТЬ НЕЛЬЗЯ, ЗА ЭТО НУЖНО ПЛАТИТЬ ДОПОЛНИТЕЛЬНО. ГОВОРЯТ ВСЕМ БРАСЛЕТЫ ПОМЕНЯЛИ, А ИМ НЕТ. ПОСЛУШАЛ ВАС И СКАЗАЛ, ЧТО НИКАКИХ ДОПЛАТ, А В ИТОГЕ....КАКИМ ОБРАЗОМ ОН ТОГДА БЕСПЛАТНЫЙ?
Андрей, добрый день!
Приносим свои извинения, за поздний ответ.
Пользование аквапарком возможно если он вкючен в бронирование.
У компании Join up согласно договору 2 типа бронирования: с аквапарком и без него. Если аквапарк не был вкючен изначално, то через гида, можно изменить резервацию. Или если туристы желают воспользоваться услугами аквапарка разово, то могут в самом аквапарке купить билет ( стоимость на данный момент 4$/человек)
с уважением,
Guest relation Валерия
Спасибо большое))