Здравствуйте! Нами был куплен тур в отель Jacaranda Club & Resort 5* с 12.10.2015 по 21.10.2015 г. (в апреле 2015 года и тогда же полностью оплачен), на момент покупки тура по информации отображалось период работы отеля 31.10.2015. В июне-июле 2015 года информация о работе отеля изменена на "финиш 16.10.2015). Скажите пожалуйста, будет ли работать отель во время моего отпуска (будет ли работать Тункан, анимация, трапеция и тд). Если отель будет работать, но услуги заявленные ранее на сайте не будут предоставляться в полном объеме - могу ли я рассчитывать на компенсацию (переселение в зону Люкс, переселение в другой отель, компенсация денежных средств за причиненные неудобства), так же прошу уточнить как будет работать отель, что еще не будет работать кроме анимации (бары, рестораны, сауна и тд, как будет производится уборка номеров, территории, обслуживание). Если отель будет полностью закрыт 15.10.2015, то куда денутся туристы????их будут переселять в другой отель?
Здравствуйте,подскажите что вам ответил отель на ваш вопрос,мы тоже едем 12 октября,брали его из за клуба тукан,а получается ,что и клуба то теперь не будет