Добрый день! Приехали в отель 03.02.2020 в 6 утра по местному времени, в 11-00 попросили заселить, т. к. уезжаем 15.03.2020 в 5-00,но получили отказ. Попросили заплатить 200 батт за час, то есть 600 батт. Остался недоволен. Сижу на рецепшене. Можно решить вопрос без оплаты?