Questions and answers
All questions - 70
Елена, добрый день!
Пару дней назад приобрел путевки в ваш отел с 13.09-20.09. Есть вопрос по размещению, самолет вылетает из Москвы в 00:10 и будет в Тунисе с учетом разницы во времени в 6:00, соответственно в отеле примерно в 7:00. Мы летим с маленьким ребенком (10 месяцев), хотелось бы уточнить возможно ли будет заселиться сразу по приезду? Едем 3 взрослых и ребенок. Забронировали бунгало и стандартный номер с видом на море. Заранее благодарен, жду ответа.
Елена, и снова добрый день Вам!
Можете ли скинуть карту отеля с расположением всех корпусов на tsybulin73@gmail.com. У меня карта сфотографированная есть, но уж очень плохого качества, хотелось отсканированную, ну или ссылочку где можно посмотреть в хорошем разрешении. Будем Вашими гостями со 2-го сентября).
С уважением, Михаил

Михаил,попробую что-то раздобыть у нашего Директора по-качеству,но не обещаю на 100 процентов.План у меня есть в наличии но на немецком
Елена.

Комнаты с 1000-центральный блок со стандартами(вид на море,сад,поля для гольфа),2000-с коннект,4000-фэмили,5000-бунгало(2 полосы с садом и с видом на море),3000-стандарты.

У нас 2 стандарта оплачены. Едем 2-мя парами. В коннектах не хотелось бы остановиться. Ладно, посмотрим ближе к началу отдыха. Спасибо за оперативную помощь.
P.S. а 3000-стандарты где находятся? Хотелось бы номера потише, у релакс бассейна наверно.
Елена, добрый день! Мы прилетаем к Вам 31.08 с маленьким ребёнком. Улетаем 14.09 в 20.00.
1) Можно нам бунгало не на проходе?
2) Возможно ли заранее продлить номер?

Здравствуйте Сергей,
я сделала пометку в системе о бунгало по-серединке,но наверное вам необходимо продливать лучше дома-на месте вашу путевку,на сентябрь у нас очень мало свободных бунгало и вам будет необходимо все-равно связаться с вашим туроператором насчет самолета в обратный конец.
А так,продление бунгало стоит у нас на период с 14,09-65 евро с человека за ночь,детям до 12 лет,скидка 50 процентов.
Елена

Елена, нам на весь день не надо. Нам до вечера бы продлить, чтобы было, где ребёнку поспать.. А насчёт самолёта не понял...

Сергей,извеняюсь,я подумала,что вы хотели бы продлить номер с 14.09 и до.........
Естественно,если у вас поздний выезд,можно продлить,если вы уже улетаите в 20.00,то заберут вас с отеля естественно раньше,к 17 часам.
Я поставлю на вашей резервации пометку-late chek out,поздний выезд стоит 50 динар со взрослого и 25 динар с ребенка.
Елена.

Спасибо, большое! А можно ещё пометку сделать о раннем заселении?! Про доплату на месте знаю.
Елена, добрый день!
Скажите пожалуйста, как можно заранее забронировать два стандартных номера рядом и очень желательно не шумную и с видом на природу ? Прилетаем к Вам 1 июля на 12 дней.

Елена,напишите мне имя и фамилию на кого зарезервированны номера,подойдет ли вам два стандарта коннект.Это два стандарта с одной дверью посередине?
C уважением Елена.

Елена, спасибо за быстрый ответ. Нам главное рядом два номера и вид на природу и тишина)))
Елена,добрый вечер!Приезжаем в отель 8 июля от Anex. Номер стандарт, трое взрослых. Есть ли возможность за доплату поменять на 2-х комнатный?

Ирина,напишите мне ваше имя и фамилию,я вам отпишусь.
Елена.

Лютаревич Ирина
Здравствуйте Елена! Мы прилетаем 21.06 семья 3-е стандарт и 1 одноместный (старшая дочь), будет ли возможность, чтобы номера были не очень далеко друг от друга? Спасибо.

Здравствуйте,без имен и фамилий,резервацию я увидеть несмогу.

Yatsenko Olga, Vitaly и Ivan - стандарт и Iatsenko Alevtina
Елена, добрый день! Прилетаем с мамой в отель 02.07, № заявки 111318401138. По возможности можно, пожалуйста, номер с двумя кроватями на 2 этаже?

Здравстуйте без имен и фамилий резервацию я увидеть несмогу.

Вушинская Светлана и Вушинская Елена
Добрый день, Лена!Обращались к Вам 03.06.С надеждой просматриваем страничку в ожидании ответа.Спасибо!
Елена, добрый день Мы взяли тур в Coral Travel

Добро пожаловать!!!!!
На какое число у вас резервация?

Дмитрий,путевка в Сахару от Coral Travel будет стоить 115 долларов,детям 75 долларов до 12 лет.В цену входит питание,проживание,поездка на верблюдах и джипах по-сахаре.Гид Евгения навестит вас на следущий день по-приезду в отель и все сама подробно расскажет.
С уважением Елена.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Поездка абсолютно безопасна,только выбирайте на выходные-суббота,воскресенье,чтобы не пропустить самое интересное в отеле.Я постараюсь выслать вам отсканированный прейс-лист со спа.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Елена, здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли весы для багажа в отеле и бесплатны ли они?

Весов для багажа нет в отеле,только в аэропорту.

Разрешите совет "бывалого" туриста, посещавшего Тунис несколько раз. По возвращении многие закупают в больших количествах оливковое масло, в самой разной таре. Естественно, что всё это утрамбовывается в чемоданы и сдаётся в багаж. Ну а уж как грузчики с этим самым нашим багажом обходятся...да и каким навалом лежит груз в самолёте...Так вот, в прошлом году мы получили свои чемоданы в родном аэропорту ВСЕ залитые оливковым маслом. Это при том, что сами масло мы не покупали, с нами им поделились наши попутчики. Отмыть чемоданы мы отмыли,но осадочек...Так вот, настоятельно рекомендую при ВОЗВРАЩЕНИИ упаковать свои чемоданы и сумки в плёнку. От греха подальше.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте, подскажите, с 10 июня кондиционеры будут работать?

Елена?)
Вопрос администраторам.
Собираюсь к Вам на отдых в июне.
Выдают ли у Вас на прокат платно/бесплатно ракетки для бадминтона? Есть ли условия для игры? Есть смысл брать с собой?
С уважением, Ольга

Специальной площадки для бадминтона нет, но можно при большом желании использовать волейбольную.
Ну и ракеток тоже нет. Зато можете пострелять из лука или поиграть в гольф...Правда в гольф в июне играть, это надо иметь железное здоровье.
Вопрос администраторам.
Собираюсь к Вам на отдых в июне.
Выдают ли у Вас на прокат платно/бесплатно ракетки для бадминтона? Есть ли условия для игры? Есть смысл брать с собой?
С уважением, Ольга
Здравствуйте! Планирую отдых с сыном 13лет... Прошу подробнее написать о футбольном поле: Свободныц доступ или только с пнтматорами? Платно/бесплатно? Далеко от пляжа и номерного фонда? Поле с каким покрытии? Мини или большое? Имеются ли в отеле водные горки? Стандартный номер какой площади? В стандарт.номере только душ или есть ванна? Спасибо!!!!!

Всё, о чём Вы спрашиваете, есть в описании отеля и на официальном сайте, а также видно на фото или видео туристов, уже побывавших здесь...
Дойти до Италии по морю заманчиво, а как насчет поплавать? Не получится? Спасибо.

Не переживайте, поплавать вполне получится - там даже яхты вдоль берега прогулочные ходят, совсем рядом с пляжем.
Елена,здравствуйте! Какая температура воды в море сейчас?Потеплела?

А Вы когда прилетаете, Вас ведь температура именно на этот день интересует?
Ну так она имеет стабильную тенденцию к росту, то бишь к потеплению По состоянию на сегодня, если не врут метеорологи, температура вполне себе комфортная - до 19 градусов. Для моржей даже практически парное молоко.
Добрый день, скажите, пожалуйста, какое море у отеля чистое или с водорослями, спокойное или с волнами ( в середине июня), глубокое или мелкое, и есть ли на пляже бар? Спасибо. Ирина

Море, как правило, чистое и без больших волн, мелкое. Пешком можно до Италии дойти (шучу). Водоросли и возможный мусор оперативно убираются, обычно по утрам. Бар на пляже есть, в шаговой доступности от лежаков, с вполне себе приятными напитками.
Добрый день , сколько ехать от аэропорта к вам с энфиды и с монастира( не знаю пока в какой прилетим) , и как можно заказать индивидуальный трансфер ? Спасибо...

От Энфиды путь короче примерно на час, это если не завозить туристов в отели по дороге.
Трансфер, насколько я знаю, заказать можно, но всегда дешевле брать такси в аэропорту.
Хотя я бы зря не рисковал: организованный трансфер чуть длиннее по времени,
но во столько же раз безопаснее.
Здравствуйте, скажите пожалуйста, предоставляется ли бесплатно в данном отеле утюг напрокат и есть ли багажная комната?

Про бесплатный утюг напрокат - это Вы сильно спросили,внушает.Мой совет: прочитайте правила размещения гостей в любом отеле или гостинице, там про это в самых первых строках, где речь о пожарной безопасности. А вот для чего багажная комната нужна, чес слово, не понял. Расскажите,может и нам понадобится.

Здравствуйте Ната,утюг напрокат мы не предоставляем,но у нас есть услуги прачечной,где вам могут и постирать и сразу погладить вещи.Багажная комната находится рядом с рецепшеном.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Елена добрый вечер!! По рекомендации Юлии, мы взяли путевку в ваш отель с 15.08.18г Вопрос: можно как-то забронировать номер с видом на море и чтобы не было слышно музыки так как едим с ребенком, Заранее спасибо

Бронируйте бунгало, они все в стороне от шума,особенно в левой части (это если к морю стоять лицом). Хотя есть ещё и почти детско-мамочкин корпус, тоже в стороне.

Здравствуйте,Надежда,полностью поддерживаю ответ Владимира,но предупреждаю,что бунгало у нас в наличии всего 40 и из них только 7 семейных,для вас был бы луший вариант в семейном блоке-самый тихий уголок.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Надежда,посторайтесь посмотреть предложения у других туроператоров,если ваш не предлагает вареант бунгало,также,бунгало можно перибронировать уже на месте,проплатив бронирование в семейном блоке(естественно если есть в наличии свободные бунгало и за отдельную доплату к разнеце в стоимости)

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Елена, добрый день!
Пару дней назад приобрел путевки в ваш отел с 13.09-20.09. Есть ...

Елена, и снова добрый день Вам!
Можете ли скинуть карту отеля с расположением всех ко ...

Елена, добрый день! Мы прилетаем к Вам 31.08 с маленьким ребёнком. Улетаем 14.09 в 20 ...

Елена, добрый день!
Скажите пожалуйста, как можно заранее забронировать два стандартн ...

Елена,добрый вечер!Приезжаем в отель 8 июля от Anex. Номер стандарт, трое взрослых. Е ...

Здравствуйте Елена! Мы прилетаем 21.06 семья 3-е стандарт и 1 одноместный (старшая до ...

Елена, добрый день! Прилетаем с мамой в отель 02.07, № заявки 111318401138. По возмож ...

Добрый день, Лена!Обращались к Вам 03.06.С надеждой просматриваем страничку в ожидани ...

Елена, добрый день Мы взяли тур в Coral Travel

Елена, здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли весы для багажа в отеле и беспла ...

Здравствуйте, подскажите, с 10 июня кондиционеры будут работать?

Вопрос администраторам.
Собираюсь к Вам на отдых в июне.
Выдают ли у Вас на прокат п ...

Вопрос администраторам.
Собираюсь к Вам на отдых в июне.
Выдают ли у Вас на прокат п ...

Здравствуйте! Планирую отдых с сыном 13лет... Прошу подробнее написать о футбольном п ...

Дойти до Италии по морю заманчиво, а как насчет поплавать? Не получится? Спасибо.

Елена,здравствуйте! Какая температура воды в море сейчас?Потеплела?

Добрый день, скажите, пожалуйста, какое море у отеля чистое или с водорослями, споко ...

Добрый день , сколько ехать от аэропорта к вам с энфиды и с монастира( не знаю пока в ...

Здравствуйте, скажите пожалуйста, предоставляется ли бесплатно в данном отеле утюг на ...

Елена добрый вечер!! По рекомендации Юлии, мы взяли путевку в ваш отель с 15.08.18г В ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
85%
Number of answers
Здравствуйте Антон,мне необходимы имена,на кого забронированны имена.
Елена.
Gorbunov Anton Vladimirovich
Gorbunova Taisiya Vladimirovna
Shestopalova Valentina Vasilyevna
Елена,добрый день! Есть какая-нибудь информация?
Здравствуйте Антон,
резервацию подтверждаю,кроватку для ребенка написала в комментарии резервации.
Раннее заселение стоит 50 динар со взрослого,ребенку 10 месяцев бесплатно.
Забить вам раннее заселение?
Елена.
Елена,а возможно сделать так: ранее бронирование сделать на стандартный номер,а в бунгало заселимся как положенно днём? Так хотелось бы сделать поздний выезд по такой же системе,у нас 20.09 поздно вечером вылет.
И вопрос про бунгало,можно сразу забронировать с хорошим видом( море или красивый сад)?
Спасибо что помогаете!!!)
Елена, добрый день! Вы про меня не забыли?
Здравствуйте Антон.
Если вы хотите ранней заезд я могу сделать пометку,для этого необязательно резервировать отдельтный стандарт на ночь(тариф 50 дт-взрослый,25-ребенок)
При позднем выезде необходимо подойти день до отьезда на рецепшен,уже после того,как ваш гид вам сообщил точное время выезда с отеля и продлить номер(тариф 50 дт-взрослый,25-ребенок,подходить за 2-3 дня раньше-бессмысленно)
Бунгало все с хорошим видом,только категории с садом и с видом на море по-разной стоимости.
Пометку на ранней заезд я вам сделаю,все остальное решается на месте уже по-приезду.
Елена.
Хорошо, сделайте пометку на ранний заезд в Standard SEA VIEW. Огромное вам спасибо!)