Добрый день! У нас тур в отель 25.06.2022 г - 8 ночей. Приедем 4 семьи с детьми. ( 4 номера стандарт) . Большая просьба к вам , возможно ли заранее попросить вас о том , чтобы номера были рядом друг с другом . Заселение у нас будет ночью , вылет в 22 часа с Минеральных вод, в отель прибудем вероятно к 2.00 часам . Хотелось бы с маленькими детьми и бабушкой заселиться сразу , в комфортные номера . Заранее благодарю .
Что бы сразу заселиться в комфортные номера, их нужно оплатить! Если оплатили стандарт так и заселят
О том и была речь, чтобы заселили в оплаченные номера стандарт , но к сожалению по приезду меня заселили в номер эконом класса ( 10 кв.м.), только потому что я проживала одна , хоть и оплачен был стандарт . Номер на 0-м этаже , малипусенький , с ужасным запахом канализации , который обильно поливался хлоркой , чтобы заглушить этот запах. В итоге за первую ночь я получила жуткую головную боль и аллергическую реакцию на хлорку. Понятие комфорта означает предоставление услуг соответствующих оплаченной категории и по санитарно-гигиеническим нормам. Два дня я просила поменять номер, только на 3-й день поменяли номер.